Нужна помощь в поиске книги⁠⁠

Пытаюсь найти полную электронную версию книги Ger Koole "Call center optimization". Искал и так, и этак, и VPN включал - нету, то ли слишком специализированная, то ли все очень честные и покупали, но нигде не выкладывали в последствие. Есть варианты купит ее, но она стоит от 25 до 45 долларов, и покупать на зарубежных сайтах сейчас кажется не вариант. Может, у кого-нибудь она есть?

В Google Books есть только избранные страницы, так же в сети находятся первые 43 страницы, но их автор сам выкладывал на своем сайте.