Нужна помощь! Лига юристов! Банковские специалисты! Кто-нибудь! Что делать, если Хоум Кредит не оставляет в покое???

Сразу говорю - мы в том банке кредит не брали. Никогда. Ни разу. НО! Какой-то нелюдь при оформлении кредита указал наш номер, и в течение практически двух с половиной лет не прекращаются звонки и сообщения с требованием погасить кредит. 1903, мать их, рубля отравляют нам жизнь - звонки раздаются и в 8 утра в выходные, и в рабочее время, и чёрте знает когда. Трижды писали заявление в отделениях банка - ноль эмоций, ощущение, что они это заявление после нашего ухода в урну кидают; дважды звонили на горячую линию - звонки продолжаются.

Кто знает, куда на них можно заявить, что сделать, чтобы они наконец оставили нас в покое? Два с хвостом года, это уже бл**ть ни в какие ворота! Хотя бы инстанцию подскажите...

P.S.: в гугле я ответа не нашла, упорно советуют писать заявление в отделении банка или звонить на горячую линию. Ни то, ни другое эффекта не возымело, говорю по личному опыту. Гранатомётогнемет и тд тоже не вариант (хотя очень хочется) - заявку подавали где-то в краснодарском крае (мы из МО).

Выведите в топ, плз, комменты для минусов будут, пофиг на рейтинг - позарез нужно решить проблему.