Нужна помощь⁠⁠

Привет всем! Помогите, юсби модем хуавей е 3533, мигает зелёным огоньком, но ноут не видит его, то есть в трее крестик, включал в другой комп таже беда. во всех четырёх юсби портах не видится. программа установки запускается, в диспетчере устройств определяется как модем, и два неизвестных устройства, дрова ставятся, но при отключении и повторном подключении дрова слетают. при попытке подключиться к сети пишет устройство отключено или не доступно. виндовс 10 64битная. может кто понимает. буду очень благодарен.