Нужна помощь

Уважаемые посетители сайта. Не собирался ничего писать, но нужда заставила. Семья в шоке и что делать и как поступить никто не знает. Возможно здесь находятся люди, которые смогут помочь. Ситуация в следующем: Умер гражданин России, имеющий вид на жительство на Украине. В России двое взрослых детей, на украине двое несовершеннолетних детей и гражданская жена. Официально расписаны не были. Может кто то может подсказать, что делать и той и другой стороне?В какие органы власти обращаться, чтобы получить свидетельство о смерти. Можно ли это сделать дистанционно, по запросу из России?И что делать с наследством, если нет завещания. Что делать с ипотекой?Поможет любой совет. Спасибо большое!