Нужен совет по врезке канализации

Доброго дня.
Прошу совета тех, кто разбирается во взаимодействии с водоканалом и водоотведению, т.к. внятного ответа гуглопоиск не дал.
Дано: Сразу за чертой города находился поселок, в 98 году там было десяток улиц с не застроенными участками и десяток домов. Газ, свет, вода - все подключили оперативно, по мере стройки домов, но отсутствовала канализация. Ближние к городу улицы подключили к ней позже в полном объеме, соседняя с нашей улица, о которой было сказано что "недостаточный уклон в 70 см" все равно подключили - канализация работает у всех.
Наша улица (30+ домов) подключена до середины, дома до 15-го вроде. Оставшимся проложили все трубы, но врезку в саму канализацию не сделали из-за того же "недостаточного уклона в 30 см" и пообещали "сделать потом".  Документы кстати на руки не дали, потому что "люди теряют, пусть они лучше у нас полежат". Делал все это городской водоканал.
Позже, в 2010 примерно, поселок становится полноправной частью города, но канализации все нет. Люди давно поставили себе септики в ожидании врезки в городскую канализацию, и забили болт.
Сейчас, когда выкачка ямы обходится в 3-4к ежемесячно (т.к. раньше рядом росло дерево которое забирало всю влагу, а теперь его срубили) попытки обратится в водоканал заканчиваются одинаково - мы вам никакой канализации не делали, несите договора на нее и вообще мы вас не знаем, мы другая организация. Разговаривать они соизволят только с собственником дома, который пенсионер 90 лет, мотают ему нервы отказами, но не говорят что и как грамотно оформить - т.к. ясно что делать ничего не хотят.

Помогите пожалуйста понять порядок действий: Дом есть, вода есть, водоотведение как таковое лишь в яму. Физически канализация присутствует, нужно, я так понимаю, просто тупо врезать ее в общую, чтобы работало.
Возможно что из-за "недостаточного уклона" нужно ставить насос, вот они его и гонят с бумажками, "у вас нет того, у вас нет другого", а что нужно - не говорят.
Документы которые есть у него на руках, прикладываю.

Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост
Нужен совет по врезке канализации Нужен совет, Юридическая помощь, Водоканал, Водоотведение, Канализация, Длиннопост