4

Нужен ремонт - Москва - ноутбук HP 15s-eq0056ur

Уважаемые мастера-пикабушники, необходима помощь в диагностике/ремонте ноутбука HP в Москве.


Модель 15s-eq0056ur (Ryzen  5 3500U 2.1 w Vega Mobile 8 Gfx / 8Gb / 256SSD), куплен 2 года назад.


В закрытом состоянии (внутри рюкзака) упал плашмя со стола на верхнюю крышку, внешних повреждений нет.


Периодически самопроизвольно перезагружается или зависает. Без подключенного зарядного устройства может уйти в перезагрузку в течение первых одной-двух минут после загрузки Win10. С подключенным ЗУ может проработать пару часов - до перезагрузки или фриза.


Сын-пользователь говорит, что при определенном положении экрана изображение сыпется пикселями и вовсе гаснет - мне эффект воспроизвести не удалось.


При попытке зайти в биос - черный экран с подмигиваниями индикатором на CapsLock'е.


Сильно греется в середине корпуса, в верней части (под и над цифрами) - буквально за пять-десять минут работы.


Надеюсь на помощь пикабушных мастеров из Москвы!

Правила сообщества

Посты с процессом ремонта создавайте в родительском сообществе pikabu.ru/community/remont.


В этом сообществе, можно выкладывать посты с просьбами о помощи в ремонте электро-техники. Цифровой, бытовой и т.п., а про ремонт картин, квартир, ванн и унитазов, писать в других сообществах :)

Требования к оформлению постов:

1. Максимально полное наименование устройства.

2. Какие условия привели к поломке, если таковые известны.

3. Что уже делали с устройством.

4. Какое имеется оборудование.

5. Ну и соответственно, уровень знаний.

0
Автор поста оценил этот комментарий

SOS !

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

три точки - три тире - три точки

0
Автор поста оценил этот комментарий

Можете подсказать, какая у вас версия ьios стоит?

А то на сайте HP есть две "ветки" что-ли

F66 rev a (и от неё ответвления более старые)

И f27 rev a (и соответственно тоже более старые)

Сейчас стоит f66, но f27 более новый, судя по датам.


P.s. рою Биос в надежде увеличить частоту памяти до 3200


https://support.hp.com/kz-ru/drivers/selfservice/hp-15s-eq00...

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

BIOS Revision указана F.52 и он какой-то чрезвычайно куцый - в конфигурационной части никаких изменяемых настроек, кроме времени, языка и Fan Always On. Ничего про скорость процессора или памяти.


upd: ха, по дате выхода моей ревизии получается, что купил-то я его год назад, а не два

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Переставил планку DDR во второй слот, продул (по простому, ротом) кулер.

Винда загрузилась без подключения зарядного устройства, скачал TestMem5 - ошибок памяти не обнаружил.

По температуре - в течение первых 5-8 минут корпус опять нагрелся в центральной верхней части (HWMonitor показал 69 градусов), а когда потрогал еще минут через 15 (уже после теста памяти) - совершенно охладел (HWMonitor показывал 33).

Вернул основному пользователю, продолжаю наблюдение.


В случае возобновления проблем планирую приобрести еще одну планку 8Гб. И если нет - нести специалисту.


@Nanak0n, @ZhekD, @Net.Ware - большое вам спасибо!

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вообще по количеству помагриваний на капслоке можно определить ошибку. Он коды передает таким образом. Посчитаете? Там как в морзе длинные и короткие. И несколько раз будет повторять.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Ух ты, не сообразил ) Пять длинных и 3 коротки. Так же мигает при попытке включения без ЗУ (в тех случаях, когда загрузка не идёт)

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это как диагноз по фотографии человека ставить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Так по фотографии не надо - я ж готов привезти и в руки передать