7

Невозможно зайти в свой аккаунт Apple - не приходит смс с кодом

Несколько дней назад столкнулся с проблемой - при попытке авторизоваться в свой Apple ID на шаге с вводом кода из смс я получаю ошибку "Отправлено слишком много кодов проверки. Введите последний полученный код или повторите попытку позже."

Ввод последнего кода, который есть в смс от Apple - ничего не решает, появляется ошибка, что код не верный.

Невозможно зайти в свой аккаунт Apple - не приходит смс с кодом Apple, Apple ID, Смс код, Двухфакторная аутентификация, Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост

Если нажать кнопку "Нет доступа к этому номеру?", то попадаем на такую страницу

Невозможно зайти в свой аккаунт Apple - не приходит смс с кодом Apple, Apple ID, Смс код, Двухфакторная аутентификация, Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост

При выборе первых 2х пунктов переходим на шаг получения доступа к аккаунту через устройство, в котором произведен вход в аккаунт, но я не логинился с этим аккаунтом ни в каком устройстве (

На шаге "Нет доступа к устройствам Apple или номеру телефона?" в конечном итоге попадаем на форму смены номера телефона, но российский номер использовать не получится (я пробовал, появляется ошибка "Введите правильный номер телефона.")

Невозможно зайти в свой аккаунт Apple - не приходит смс с кодом Apple, Apple ID, Смс код, Двухфакторная аутентификация, Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост
Невозможно зайти в свой аккаунт Apple - не приходит смс с кодом Apple, Apple ID, Смс код, Двухфакторная аутентификация, Вопрос, Спроси Пикабу, Длиннопост

Доступ к номеру телефона и к email у меня есть, но толку от этого нет. Ни сбросить пароль, ни сменить номер телефона не получается. Пробовал авторизоваться в этот аккаунт на своем Macbook, там на шаге с вводом кода из смс - активны кнопки для отправки кода и для звонка, но толку от этого нет - смс не приходит и робот не звонит.

За несколько дней до этого я давал доступ к этому аккаунту своему другу, который находится не в России, чтобы он на мой аккаунт оформил подписку Apple Developer (которая 99 долларов в год).

Прошло уже более 2х суток с появления проблемы. В тех. поддержке Apple в России внятного ответа дать не смогли.

Кто сталкивался с такой проблемой? Как войти в аккаунт?

Лига Яблок

327 постов913 подписчиков

Правила сообщества

Уважайте чужое мнение.

Оскорбление пользователей недопустимо, наказание - бан.