Неделя жалоб на Росгосстрах на Pikabu заканчивается
Я работала в этой организации в call центре в Москве больше 2-х лет. Могу рассказать всю начинку. По крайней мере то, что требовали от нас, тех ребят, которые принимали "удар" на себя, когда вы звоните на круглосуточный телефон +7(800)... Пишите свои случаи, в комментах, постараюсь ответить. А фирма действительно заточена на на@б, как в принципе и весь страховой бизнес в России.
Кстати там как в тюрьме было с камерами, шаг в сторону-расстрел, электронные замки на каждой двери, контроль каждого шага, все под колпаком... но очень хорошая подготовка для операторов call центра. Этого у них не отнять.