Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты

Не прогружаются изображения...⁠⁠

На обоих компьютерах не грузятся изображения.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Не прогружаются изображения... Баг, Ошибка, Картинки

Не прогружаются выборочно, после обновления страницы не грузятся те же самые картинки.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Не прогружаются изображения... Баг, Ошибка, Картинки

На первом компе семёрка и хром, на втором ХР и яндекс.браузер.

Со своим софтом, до этого, ничего не делал. После чистил. Ничего(как и гугл) не помогло. :(

Баг Ошибка Картинки
27

Багрепорты

7.2K постов1.1K подписчиков

Добавить пост

Правила сообщества

Опишите подробно:

- Возникшую проблему

- Порядок действий для повторения проблемы

- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS

- Ваше устройство, ОС, браузер


Приложите скриншоты или видео с проблемой

И мы постараемся помочь :)
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Даже в этом посте первая пикча не грузит :(

раскрыть ветку (26)
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

И ещё так

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (25)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте и спасибо за репорт. Похоже, что есть какие-то проблемы с CDN в Вашем регионе. Судя по тому, что разница между первым и вторым комментариями - 5ч, похоже, что проблема достаточно постоянная. Скажите, пожалуйста, изображение (аватар сообщества "Китай") по какой-нибудь из ссылок ниже открывается? (при условии что проблема - "не загружается первая картинка в этом посте" сохраняется в момент проверки)


1. https://cs11.pikabu.ru/images/community/94/15506477912870781...

2. http://s11.pikabu.ru/images/community/94/1550647791287078154...

раскрыть ветку (24)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Первый "Китай" не грузит, второй нормально
Первая картинка в посте так же не грузится

раскрыть ветку (17)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за проверку. Если, Вас не затруднит, то мы хотели бы получить больше информации


0. на всякий случай уточню - проблема наблюдается постоянно?

1. эта проблема повторяется с одного устройства? (например компьютер и смартфон в домашней wifi-сети) или с разных?

2. скопируйте, пожалуйста, результат со страницы https://ip.cdnvideo.ru/ в комментарий (можно в виде картинки - не страшно). страничку нужно открыть на том устройстве и в той сети, где наблюдается проблема

3. если проблема повторяется на компьютере, то было бы замечательно, получить от Вас скриншот открытой ссылки с проблемной картинкой (например, "первый китай" из моего комментария выше) и чтобы при этом была открыта вкладка "сеть" (network) в инструментах разработчика (открываются по клавише F12 в большинстве браузеров) так, чтобы там был виден запрос. самый простой вариант - скопировать ссылку, на любой странице нажать F12 - вставить ссылку.

раскрыть ветку (16)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

0. Да, до сих пор. На тех жу изображениях.
1. На двух, не смежных, компах есть проблема. В мобильной версии всё нормально, но если перейти на полную, картинки снова не грузят. Wifi один на все устройства.
2.  X-REAL-IP: 176.212.155.127

     X-FORWARDED-FOR: 176.212.155.127

     REMOTE-ADDR: 91.231.236.17

     ANCILLARY: 176.212.155.127


    Speedtest aloha.cdnvideo.ru:

    Download speed: 32.48 Mbit/s

    Upload speed: 26.22 Mbit/s

3. Network с "Китая"

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (15)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, ещё раз.


Если Вас не затруднит, приложите, ещё пожалуйста результат трассировки с Вашего компьютера, где наблюдается проблема до домена cs11.pikabu.ru


Для windows - команда в командной строке tracert cs11.pikabu.ru

Для linux / MacOS X - tracepath cs11.pikabu.ru в терминале


И результат пинга (команда ping во всех системах) - чтобы посмотреть, в какой ip резолвится домен на Вашей стороне

раскрыть ветку (10)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

1. tracert

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (9)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

2. ping

Иллюстрация к комментарию
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

ip, который у Вас резолвится не используется для этого домена с 8го мая, кеш записи, насколько я понимаю, максимум на 14 дней. Очень странное поведение. Т.к. проблема повторяется на разных устройствах - попробуйте, пожалуйста, обратится с вопросом к Вашему провадеру интернета - похоже, что у него происходит избыточное кеширование DNS-записей (запись "протухла" в худшем случае - 12го мая, а отдаётся до сих пор)

раскрыть ветку (5)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, теперь я знаю, что говорить
Спасибо.

раскрыть ветку (4)
1
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за сотрудничество) Если проблема всё ещё на месте и Вас это не затруднит, пришлите, пожалуйста, скриншоты вывода команд nslookup -debug s11.pikabu.cdnvideo.ru и nslookup -debug cs11.pikabu.ru

раскрыть ветку (3)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. То, что нужно. Разбираемся.


А пока, если Вас не затруднит, выполните, пожалуйста, команду ipconfig /flushdns и повторите пинг (возможно это поможет решить проблему - домен почему-то резолвится в неиспользуемый ip)

раскрыть ветку (1)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Не помогло :(

Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо за информацию, передал ТП CDN.


В мобильной версии всё нормально

Поясните, пожалуйста, эту часть. Вы имеете ввиду в версии сайта с мобильного устройства на мобильном интернете или просто с мобильника, но через WiFi? Если в мобилке, но с WiFi "китай" и первое изображение в этом посте грузится, а с того же WiFi, но с компьютера - нет, то это сильно сужает варианты возникновения проблемы.

раскрыть ветку (3)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, ошибся. В мобильной версии так же не грузит. Те же картинки.

раскрыть ветку (2)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

А если использовать мобильный интернет?

раскрыть ветку (1)
1
Аватар пользователя FargothFargoth
Автор поста оценил этот комментарий

Тоже самое, в первый раз показалось.

sotonoid
Автор поста оценил этот комментарий

У нас с 9 сервером аналогичная проблема всплыла.

Обмен пакетами с s9.pikabu.cdnvideo.ru [185.31.112.90] с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

раскрыть ветку (5)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Сможете ответить на вопросы в комментарии выше - #comment_140640567 ? Главное там - результаты со страницы  https://ip.cdnvideo.ru/ Для s9 у вас


К сожалению, обычно одного пинга недостаточно для диагностики (конечный сервер или кто-то по маршруту может не обрабатывать пинги, но это не тот случай сейчас - ip, который у Вас резолвится действительно не отвечает). Пинг + tracepath/traceroute было бы намного нагляднее

раскрыть ветку (4)
1
sotonoid
Автор поста оценил этот комментарий

0 Проблема стабильна. На прошлой неделе была такая же проблема с 11 сервером, я создавал пост, она ушла

1. Повторяется только с компьютера.

2.


X-REAL-IP: 88.86.72.106

X-FORWARDED-FOR: 88.86.72.106

REMOTE-ADDR: 185.31.115.21

ANCILLARY: 88.86.72.106


Speedtest aloha.cdnvideo.ru:

Download speed: 14.92 Mbit/s

Upload speed: 24.97 Mbit/s


3. Думаю, не нужно, проблема и так локализована 9 сервером

____________________________________________________________


Ну и трассировка:


Трассировка маршрута к s9.pikabu.cdnvideo.ru [185.31.112.90]

с максимальным числом прыжков 30:


1 1 ms 1 ms <1 мс 10.0.0.1

2 1 ms <1 мс <1 мс 1.42.175.79.vologda.ptl.ru [79.175.42.1]

3 2 ms 1 ms 1 ms vet-cr02-irb.3503.vol.mts-internet.net [212.188.

61.69]

4 13 ms 13 ms 13 ms mag9-cr01-be9.35.msk.mts-internet.net [195.34.53

.137]

5 19 ms 20 ms 18 ms ss-cr04-be2.77.msk.mts-internet.net [195.34.50.1

50]

6 17 ms 15 ms 15 ms mar-cr02-be8.153.msk.mts-internet.net [195.34.59

.141]

7 35 ms 37 ms 26 ms 212.188.45.207

8 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

......

30 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.


Трассировка завершена.

раскрыть ветку (3)
Аватар пользователя moderatormoderator
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте. Спасибо за информацию - пообщались с CDN - они что-то подкрутили, скажите, пожалуйста, проблема не решена?


Это конечно врятли, но лучше проверить - у Вас нигде жёсткого соответствия ip - домен не прописано? Или может у провайдера какой-то мощный кеш DNS? Странно, что у Вас домен резолвится в неиспользуемый адрес. Если ещё не пробовали, то попробуйте, пожалуйста, сбросить DNS-кеш системы (в windows это вроде бы команда ipconfig /flushdns).

раскрыть ветку (2)
1
sotonoid
Автор поста оценил этот комментарий

Проблема решена. Возможно, действительно, где-то у провайдера кешируется днс.

Аватар пользователя dragoneliteddragonelited
Автор поста оценил этот комментарий

Здравствуйте, такая же проблема. Вот например на cs11.pikabu.ru картинки не грузятся.  Проблема повторяется и с телефона по wifi, и с пк. С телефона по мобильному интернету всё нормально.
Тест
2020-09-04T18:03:58.181Z

Скопируйте результат в письмо

X-REAL-IP: 93.157.255.91

X-FORWARDED-FOR: 93.157.255.91

REMOTE-ADDR: 91.238.110.2

ANCILLARY: 93.157.255.91

Speedtest aloha.cdnvideo.ru:

Download speed: 82.51 Mbit/s

Upload speed: 74.82 Mbit/s



Трассировка маршрута к s11.pikabu.cdnvideo.ru [151.236.99.156]

с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms 1 ms dlinkrouter.Dlink [192.168.0.1]

2 2 ms 2 ms 2 ms 100.68.224.1

3 2 ms 1 ms 1 ms 10.1.117.2

4 2 ms 2 ms 2 ms 10.1.117.17

5 5 ms 4 ms 4 ms 10.1.117.65

6 7 ms 6 ms 7 ms 10.0.18.29

7 6 ms 6 ms 5 ms 10.0.18.49

8 5 ms 6 ms 5 ms 10.1.165.13

9 6 ms 5 ms 5 ms 185.44.8.121

10 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

11 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

12 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

и т.д.

Вот ping:

C:\Users\minec>ping cs11.pikabu.ru

Обмен пакетами с s11.pikabu.cdnvideo.ru [151.236.123.156] с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.

Статистика Ping для 151.236.123.156:

Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4

(100% потерь)

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку