Не могу открыть карту в сбербанке

Здравствуйте относительно недавно хотел открыть карту в сбербанке для получения стипендии на свою карту в колледже у меня попросили реквизит сбербанка, я зашел в приложение сбер онлайн попробовал открыть карту но никак не могу пишет отказано по правила пао сбербанк но никакие правила я не нарушал всегда их соблюдал и думаю что это какая то ошибка прошу пожалуйста снимите ограничение на выпуск карт так как я хочу очень сильно пользоваться сбером сбер для меня очень сильно важен прошу вас как банк топ 1 РФ помочь в данной ситуации, также хотел принимать средства на сбер от матери и отца так как нахожусь далеко от них и они мне часто помогают переводят деньги на карту для того чтобы я покупал продукты в общежитии. Прошу понять мою ситуацию и снять ограничения очень сильно прошу