Наглость Теле2⁠⁠

Сегодня было первое списание в 2020 году. И внезапно (как и каждый год) оказалось что тариф стоит не 210, а 230 р.
Никаких смс оповещений, никаких всплывающих уведомлений в приложении.
В том году повысили тоже внезапно и сгорели все "остатки прошлого месяца".
В чате со мной даже не стали общаться до конца...

И вот примеры смс-рассылок, которые мне приходили и которые "технически возможно рассылать")))

И нет, дело не в 20 рублях переплаты (хотя и в них тоже), а в пофигистическом и наглом обращении с клиентами. Может куда написать, пожаловаться? Подскажите буду рада)))