На волне проблем с компанией Samsung!

На волне проблем с компанией Samsung! Samsung, Моё, Проблема, Помощь, Samsung Galaxy Note 7
На волне проблем с компанией Samsung! Samsung, Моё, Проблема, Помощь, Samsung Galaxy Note 7

Все помнят прекрасный аппарат под названием Samsung Galaxy Note 7. Да-да тот самый, который взрывался, полыхал и из-за которого меня не хотели пускать в аэропорт. Этот девайс у меня все-то на руках, а почему? Потому что компания Samsung отказала мне в возврате устройства и финансов, на вопрос - а если жахнет? Ответили мол это уже не наши проблемы. История вкратце была такова - тусил я в Китае и Гонконге, приобрел себе аппарат, но по незнанию языка обратился в Samsung Russia, где меня заверили - вернетесь на родину и мы у вас без проблем примем устройство с полной компенсацией стоимости. НО!!! Что вы думаете? Как только я вернулся и в первый же день позвонил в компанию, мне там заявили - ничего не вернем и не обменяем, акция возврата закончилась пару суток назад, ХОТЯ я буквально за день до прилета уточнил информацию еще раз. Вот гляжу на пикабу решают проблемы по щелчку пальцев и часто самсунг начал "любимый" мелькать в ленте, дай да запилю пост! Может вдруг решат извиниться и изменить свое решение.

з.ы. в ремонте мне во всех СЦ тоже отказали, когда устройство уронил и разбил заднюю крышку. Мол нету у нас запчастей - гуляй отсюда Василий.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

а что только сейчас засуетился? их уже сто лет как с продажи сняли? в РФ и не начинали помоему.

раскрыть ветку (10)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

да в РФ и не начинали, только по предзаказу раздали партию.

я суетился еще весна/лето, а сейчас увидел посты о "лояльности" самсунг и решил попытать удачу.

раскрыть ветку (9)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Т.е вы написали в поддержку, позвонили и вам отказали?

или

Вы где то в  Чайне, взяли нот по дешевке и теперь пытаетесь его сбыть по неплохому прайсу?

раскрыть ветку (8)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Этого достаточно для включения думалки?

Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (7)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Вам вполне логично ответили.
Купили хз где, рутанули его, а спустя время решили вернуть уже в России.

раскрыть ветку (4)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Может потому, что вопрос возврата был ЗАРАНЕЕ обговорен с компанией?

раскрыть ветку (3)
2
Автор поста оценил этот комментарий

так вам отказали потому, что вы его в другой стране и за другой прайс купили.
Езжайте туда где купили, обратитесь в самсунг там...почтой им отправьте

раскрыть ветку (2)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

как со стеной общаюсь, видимо работничек самсунга.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Ага...100% самсунга, 50000 за нот не хочу возвращать)

2
Автор поста оценил этот комментарий

Самсунг объявила в октябре 16, а вы решили вернуть в Июне 17, верно?
https://lenta.ru/news/2016/10/11/note7death/
https://lenta.ru/news/2016/10/11/note7rus/

раскрыть ветку (1)
1
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

еще раз для "тупеньких" - я жил в Китае! Это был мой единственный аппарат и все вопросы были обговорены с самсунгом, что по возвращению в РФ я сдаю устройство в обмен на иную модель или компенсацию стоимости.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку