МТС не выплачивает обещанный кэшбек. Пикабу, помоги. ч.1⁠⁠

3 мая купил в рассрочку телефон, за который на кошелек мтс деньги должны поступить 4000 руб кэшбеком. Подождал две недели, ничего не пришло, позвонил в горячую линию, направили в салон, где покупал. Сходил туда и написал претензию (ниже на фото). Обычно я бы подождал ответа 10 дней, но передо мной в салоне стоял мужчина, которому уже 2 МЕСЯЦА не выплачивают его кэшбек, и которму предлагали лишь написать еще одну претензию. Поэтому прошу Пикабу поднять пост в топ, чтобы МТС начал нормально работать, а не кидать людей на кэшбек. Надеюсь на ответ представителей МТС. 

Буду выкладывать процесс по мере развития ситуации.

Пост без рейтинга.