6

МТС кидает старых клиентов...

Много лет с МТС...
Сидел на тарифе SMART 112017
всегда в тарифе было 50гб, 1000 минут и 1000 sms
много лет все было без изменений , только поднимали абонентскую плату и тут в один прекрасный момент я ошибся и внёс на счёт чуть меньше средств...
утром прочитав сообщение , что средств на оплату не хватило тут же вношу ещё раз месячную оплату и .....
в личном кабинете МТС вижу, что у меня интернета стало 25гб, 500 минут и 500sms, т.е.вполовину меньше!!!!!!
звоню в их поддержку , кое как отбиваюсь от бота, собираюсь до операто́ра и.....
он мне заявляет, что такие пакеты гигов, минут и смс у меня всегда и были!!!!
сказать, что я охренел, это ничего не сказать)))))
пытался ему это донести, но он быстро отбарабанил мне, что на такой волне он отключается и сгинул....
Посоветуйте мне пожалуйста нормального оператора в Перми и я уйду из этой клоаки с такими кидалами....

Лига мобильной связи

3.2K поста5.7K подписчиков

Правила сообщества

1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (https://pikabu.ru/story/obrashchenie_k_podpischikam_7215380), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий
тоже больше склоняюсь к такому объяснению как перенос остатков. когда основной пакет не проговариваешь остатки перетекают каждый месяц, но стоит просрочить платеж как они сгорают. быть может вы забыли какие пакеты у вас были изначально? д
пока что я вижу что на вашем тарифе действительно 500мин смс и 25гб. так что либо это у вас было с переносом остатков либо когда то вам его порезали и то чтовы видели это тоже с переносом остатков. за просрочку платежа порезать ну никак не могли
либо у вас был подключен какой то бонус может плюсом к тарифу с условием отсутствия просрочки платежей, но это маловероятно
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо за развернутый ответ!
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку