Мтс как всегда

Я пользуюсь оператором МТС с 2013 года. Всё устраивало, пользовалась архивными тарифами. Потом появился тариф с безлимитом на соцсети и с него начался бесконечный рост цены. Сначала платила 270р, потом через пару лет они повысили цену от 300 и повышать начали почти каждый сезон года на пару десятков рублей. Постоянно выбивала скидки, так как по итогу надо было платить уже 470р за 100смс 100 минут и 5 гигов с безлимитом на вк и подобное.
В 2022 году этот безлимит себя исчерпал, мтс начали менять политику, раздавать уже нельзя было, половина соцсетей не считалась, да и начали врать про использование лимита, типа «вы сидите с впн, поэтому гиги так быстро улетают». С впн никогда не сидела, а 5 гигов улетали за неделю. В общем, ладно, бог с ними, так сказать.
В этом году решила что-то менять, так как ни один тариф не подходит, цена заоблачная по сравнению с другими операторами с моими потребностями.
Отрубаю тариф, подрубаю «Налегке», покупаю подписку мтспремиум.
То есть, снимается плата 10р/день и все приколюхи от подписки доступны, очень экономно, разделила подписку с семьей. Выходило где-то 150р в месяц по итогу, закидывала по 10-20р когда было очень нужно позвонить(да, я интроверт, который ещё и работает из дома, короче очень удобно!)
И вот случается ситуация, щас обольёте меня помоями, но я принципиально отказываюсь дальше пользоваться с этой контрой пдрасов(за столько лет так много ругани было с поддержкой, задолбалось терпеть).
:)
Закидываю значит 20 рублей, на условные сегодня и завтра.
Сегодня пользуюсь, все хорошо, завтра просыпаюсь, звоню родственнику и хоп, а связь то ограничена.
Лезу в личный кабинет, смотрю расходы и там:

Мтс как всегда Сотовые операторы, МТС, Смена оператора, Длиннопост, Скриншот, Переписка

Пишу в поддержку, и там отвечают:

Мтс как всегда Сотовые операторы, МТС, Смена оператора, Длиннопост, Скриншот, Переписка

То есть, по их логике, трёх часов от суток мне очень достаточно)
Ну я обрадовалась, вместо 10р - 100, еще и подписку продлю получается. НО, НЕ ТУТ ТО БЫЛО.
Компенсация не приходит спустя 15 минут как обещали, не приходит и через час, пишу снова в поддержку, опять жду час и снова пишу, иииииииии:

Мтс как всегда Сотовые операторы, МТС, Смена оператора, Длиннопост, Скриншот, Переписка

Спасибо мтс за уважение к клиенту, который платил вам деньги 10 лет и хавал ваши крысиные повышения цены(почти никогда оповещений не было, как и об изменении трафика).
Очень грустно, но пора прощаться.
Поэтому, расскажите пожалуйста, как вам пользование Йотой, особенно интересен их тариф-конструктор. :)

В чем суть поста? А не знаю, может есть ещё кто из таких жмотов как я(хоть и честно не жалко эти 10 рублей, но так неприятно..)

Автор поста оценил этот комментарий
Имею ввиду каким образом вы помогаете с тарифами? Лучше этого получить возможно? :
Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ничего себе! А мне персональный предложили за 370р минималку, ещё и с лимитом бесполезным, это вы как такой выбили?
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Тариф персональный?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Что имеете ввиду? Какой был, какой есть или какой хотелось бы?)
показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий

Они и не признавали вину, извинились просто. Будут теперь просто вовремя списывать, наверно)

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну возможно, обычно деньги предлагали только если их косяк очевиден. Больше негодования от отдела финансов и операторов. Зачем обещать то, ещё и несколько раз, ожидания какие-то навязывать
показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Так а 6 было суточное списание или нет? Или 7 списали за 6 и 7, а 6 не списывали? Все ж верно они списали, получается

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Ну получается то все верно, но раз вину признали, значит не так уж и верно.
Да и явно только гении будут снимать плату этого дня в 2 часа ночи. Я бы и не парилась даже, если бы весь день можно было пользоваться симкой)
показать ответы