1

Мегафон или списать деньги без смс и регистрации.

Всем привет. У меня тариф в Мегатроне кого-то включи и общайся . То есть с меня каждый месяц списывают 500р каждый месяц и эту сумму я всегда держу на балансе. Сегодня когда ехал с работы видел что сумма стала меньше на 169 р. Проверил платные услуги и звоню оператору. После недолгого диалога выяснилось что сумма списалась 25.11 в 6:45. По не известной причине. В ход пошли ответы , что я установил какое то приложение вот с меня бабосы и списали. На аргумент что я спал ответили , значит вечером устанавливали. Короче написал в поддержку и жду что дальше будет. Уже похожая ситуация была в деревне у соседа, но так как ему 83 года занимались этим внуки и подробности узнать не получилось.
Теперь вопрос. реально ли вернуть деньги за "воздух"?
На фото можно сказать пруф)

Мегафон или списать деньги без смс и регистрации.
0
Автор поста оценил этот комментарий

Запросите детализацию, в любом случае должен быть отчет, куда ушли деньги. Если не смогут предоставить такую информацию, досудебное требование в ближайший офис или через кабинет, и в суд. Все сомнения в пользу клиента

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Заказал . Спасибо
0
Автор поста оценил этот комментарий

Мегафон вообще без проблем возвращает. Меня постоянно подключают на какую-то йухню, а потом после письменной жалобы переводят деньги обратно. Особенно весело было, когда я недавно новую симку купила, специально зашла в личный кабинет и всё поотключала и удостоверилась, что ничего нет, а потом через две недели захожу - всё, что я отключала, вернулось.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вот так же все. Я каждый месяц отключаю
0
Автор поста оценил этот комментарий

похожая ситуация сейчас с мегафоном, решил перейти на другого оператора, уже 4 раза мегафон отказывает по неизвестным причинам.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
В каком смысле отказывают ?
2
Автор поста оценил этот комментарий

Знакомая ситуация, советую позвонить или написать в поддержку для того чтобы открыли "контентный счет" - если на нем 0р. то не какие списания на подобное УГ не произойдет.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Первый раз слышу про это.спасибо сделаю.