Мегафон

Здравствуйте всем,хотел бы обратиться к знающим или кто был в такой ситуации!Суть в следующем,с женой подали заявки на переход с мегафона на Билайн с сохранением номера,у меня все хорошо,а вот жене мудрят мозги и не отпускают в Билайн!У Билайна по заявке все нормально,на данный момент никаких Долгов по связи мегафона нету,Мегафон говорит мы никого не держим,хотя Билайн говорит что проблема в том что не хотят отпускать с мегафона,у кого нибудь была такая ситуация?решилось как нибудь?и вопрос к представителям мегафона?вы что творите?мало того что связь нормально сделать не можете так и еще абонентов насильно держите!