Любимая УК и Капитальный ремонт

Добрый день, уважаемые пикабушники, нужна консультация по вопросу работы УК.


С Августа месяца, в нашем доме проходит кап.ремонт- замена инженерных сетей, по плану срок окончания работ -ноябрь. В Планы работ входит замена систем отопления, электроснабжения и пр.

С Сентября  пришли холода, и с 23.09 начался отопительный сезон, в наш дом отопление не пришло из-за того что по всему дому срезаны стояки, и невозможно запустить систему отопления.


При обращении в УК, по данному вопросу меня отправили к региональному оператору кап.ремонта, чтобы узнать, когда будут закончены работы, и УК сможет дать отмашку на пуск отопления.


"Конец следующей недели", -  слышу я по телефону гор. линии регионального оператора. т.е. 4.10.2019 только должен закончить работы подрядчик на территории дома.


Назрели вопросы по данной ситуации:


1- Возможно ли добиться перерасчета по пункту "отопление" в квитанциях? Как минимум с 23,09 по 04,10 отопление в дом не будет поступать , а платежки приходят без корректировок.


2- Возможно ли добиться перерасчета по пункту "электроэнергия", т.к. средняя температура по квартире ниже нормы, + в квартире новорожденный ребенок, и отапливаемся мы только электрическим обогревателем, который "кушает" прилично, а включен он почти круглые сутки 24/7.


Есть ли практика по  данным вопросам, и если да, то какие документы нужно подготовить и куда писать, на данный момент только направлено письмо в УК, с такими же вопросами.