Леруа Мерлен всё

В былые времена всегда покупал инструмент в ЛМ. При прочих равных, в течении гарантийного срока, неисправный инструмент либо ремонтировали, либо возвращали полную стоимость товара. Но тут сломалась у меня электрогазонокосилка Black&Decker с гарантийным сроком 24 месяца. У меня она проработала более года но менее двух. Двигатель работал, нож не крутился. Видимо разбило посадочное место шкива, это распространенная поломка косилок такой конструкции (на колесиках). Ну сдал, её как водится, в Леруа Мерлен. И тут звонят из сервисного центра (не официального), говорят не гарантийный случай у вас, попадание частиц травы и земли внутрь корпуса. Я сначала подумал: так это конструктивный недостаток данной модели, я же корпус не вскрывал, всего лишь использовал машину по назначению. Почитал гарантийный талон косилки и действительно, попадание всякой грязи внутрь корпуса это негарнтийный случай. Т.е. в ремонте мне отказали, а на возврат и совсем надежды нет значит. Теперь лично я инструмент в указанном магазине покупать уже не буду, придется, как обычно, искать где дешевле.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Ещё раз: какую неисправную технику?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Прошу прощения за грубость. Электролобзик в моем случае.

Автор поста оценил этот комментарий

Какую, например?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Ну попробуй зеленую.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

А если ты её об асфальт расхерачил от души,  тоже можно было? Тоже не гарантийный случай так-то

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Придумай не менее 90 негарантийных случаев. Я правил эксплуатации не нарушал.

6
Автор поста оценил этот комментарий

А что не так со стороны ЛМ? Случай не гарантийный, об этом даже в гарантийном талоне написано было заранее. В чем проблема-то?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Раньше можно было вернуть неисправную технику в обмен на идентичную, без отправки в СЦ.

показать ответы