Леруа. Лишний товар⁠⁠

В Леруа Леманапро (Новосибирск) были куплены различные товары для ремонта. В том числе кафельная плитка.

От доставки отказались и выбрали самовывоз. Как раз односельчанин был рядом проездом на грузовом авто. В назначенное время он приехал за товаром, назвал номер заказа и его загрузили.

Но когда он привёз товар, то оказалось что несколько упаковок плитки лишние.

В итоге имеется целая куча лишней плитки (на 90к+ рублей), которую никто не заказывал и не оплачивал. Но на складе в леруа её отгрузили. Из документов на неё есть только "упаковочный лист паллеты", на котором указан номер нашего заказа. В самом листе заказа лишняя плитка не указана.

На электронную почту леруа было отправлено обращение по поводу этой плитки. Но срок рассмотрения уже прошёл, а в ответ тишина.

Собственно, интересует что делать с этой плиткой. Нужно ли ещё куда-то сообщать о ней?

P.S. до магазина 300+ км.