Lay's мошенники или просто не могут признавать своих ошибок
Добрый день, Уважаемые Пикабушники !
Обращаюсь к вам за советом, ну и так скажем предостеречь, если кто-то столкнется с приключившейся со мной историей.
Я участвовал в акции lay's "выйграй стадион призов", организатор Общество с ограниченной ответственностью «Фрито Лей Мануфакторинг»
Вся суть ты регистрируешь аккаунт ,подтверждаешь телефон, почту, далее вводишь коды, которые были на упаковках, так как акция беспроигрышная и минимальный приз 5 рублей на мобильный телефон, я накопил порядка 200 рублей + еще деньги на яндек кошелек, подписки, службы, бесплатные электронные книги и тд.
В какой то момент их служба была под жестким ддосом, либо базу пытались ломать, сервис был недоступен два дня. Захожу в свой аккаунт со своего почтового ящика и вижу что мои данные изменены, фамилия та же, но остальные вещи такие как область проживания и имя, отчество другие, в частности изменен телефон который нельзя изменить, после этого я пишу в техподдержку, о том что произошел сбой описывая всю ситуацию, и прошу вернуть изначальный номер телефона, остальные данные вернул как было. От техподдержки получаю ответ такого содержания "чтобы изменить номер телефона аккаунта, вам нужно зарегистрировать новый аккаунт"
Другими словами, все что я до этого получил уже не мое, и ежели я этого не забрал то пускай это пропадет все из-за нашей ошибки, но мы не признаем, что это наша ошибка.
Повторно я свой номер уже зарегистрировать не могу, могу предположить что во время восстановления моя учетная запись либо слилась другой, либо мои данные ушли к моему однофамильцу, а его соответственно ко мне.
Как поступить если организатор не признает своей ошибки, а из доказательств у меня письмо от них с подтверждением моих изначальных регистрационных данных.
Судится ради такого глупо, а вот предупредить остальных о такой особенности этих акций вполне пойдет на мой взгляд.
