Кому на Руси путешествовать хорошо?
Редко я пишу посты про внутреннюю кухню туризма. Будет отраслевой лонгрид: для себя (на память), ну и для интересующихся.
Я так или иначе делаю турбизнес в России (активный внутренний коммерческий туризм) с 2011 года: первое время в роли гида, а последние 10 лет в роли владельца и директора туроператора. Полагаю, мне есть, что сказать, и, к сожалению, мысли эти не весёлые...
— История —
Давайте откатимся в конец 2000-х: сытые нефтяные времена. Только что отгремел, но не сильно зацепил Россию международный финансовый кризис, деньги есть, исчез мелкий рэкет (бандиты ушли во власть и в большие деньги). Доллар по 23-25, что позволяет многим соотечественникам не просто активно путешествовать, но и жить за рубежом, ведя дела в России.
А что происходит во внутреннем коммерческом туризме?
А его, считайте, что нет. Немного автобусных экскурсий типа «Золотое кольцо», поездки в Питер да в Краснодарский край. В остальной стране — почти полное отсутствие гостиничной инфраструктуры, на маршрутах — редкие, доживающие свой век, советские туристы. Вообще слово «поход» ассоциируется с шапочкой «Лыжня 88», костром и Олегом Митяевым, избитым «гитарой жёлтой». На активных туристов смотрят как на блаженных дурачков...
Но именно в эти годы появляются нынешние «динозавры» рынка турбизнеса — первые туркомпании, специализирующиеся на РФ. К слову, происходящие процессы — международные тренды, просто к нам они пришли на выжженное после разрухи 90-х поле. Так, к примеру, чувствуя эти тренды, в 2006 году в РФ зашёл Декатлон.
— Развитие —
О внутреннем туризме, как о системном явлении и полноценном рынке, заговорили в середине 2010-х. Возможно, сказывалась нарастающая международная напряжённость, а возможно, по стране стали ездить те, кому приелось зарубежье. Так или иначе, но турпоток внутри РФ стал расти если не кратно, то уж точно десятками процентов ежегодно. Как грибы после дождя стали появляться гиды с «авторскими турами», туроператоры, турбазы. Из полного небытия формировались новые направления, куда текли миллионы рублей: Мурманская область, Калининградская область, Байкал, Дагестан... За последние 15 лет туристическая отрасль под влиянием различных факторов изменилась до неузнаваемости и, до определённого момента, — в лучшую сторону.
А дальше, на мой взгляд, был пик — «ковидные» времена, после которых мир навсегда изменился. И дело, как вы понимаете, не только в ковиде: началась активная фаза войны на Украине. На какое-то время (ковидное) выездной туризм умер вообще, а потом, по его жалким попыткам восстановить доковидные значения, ударил курс рубля к евро и доллару и закрытие (невозможность легко попасть) многих привычных россиянам зарубежных курортов.
Сказать, что тогда в отечественном внутреннем туризме начался бум — это ничего не сказать. Путешествовать стало не просто модно. Путешествовать стало буквально базовой потребностью.
И вот в 2025 уже половина группы попутешествовала больше, чем сам гид — типичная ситуация :)
— «И грянул шторм» —
Одна из первых проблем, с которой столкнулся турбизнес в РФ, — чиновники. Законодательство ещё в 2016 году, когда мы сделали Ахтилахти, слабо соответствовало реалиям на земле. Но потом случилось страшное: власти решили туризм в России развивать и поддерживать... Были придуманы профстандарты гида-экскурсовода и инструктора-проводника, вменена обязанность оформлять договоры в ЕГАИС «Турпутёвка», и это вдобавок к абсолютно юридически неадекватной и нерабочей истории с туроператорством в целом, которая была заточена под чартеры в Турцию и Египет, а реалии рынка внутреннего туризма в РФ не отражала и не отражает от слова «совсем». Ввиду того, что документарно-правовой перегруз отрасли сейчас превышает все разумные пределы, то большая часть турфирм, а это мелкие компании (туризм — это вообще про мелкий бизнес), едва показавшись из тени, ушли обратно в сумрак.
Другой проблемой для турбизнеса стало перекрытие главных природных достопримечательностей ООПТ-шками — нацпарками, природными парками, заказниками, с последующей их монетизацией. Если вы пропустили эту новость, то посещение большинства ООПТ в РФ сейчас платное, и не важно, «юрик» вы или «физик». Фактически появился ещё один косвенный налог на природу, вернее, на посещение нами с вами сколь бы то ни было интересных мест. И необходимость платить «за воздух» — не самая страшная проблема. ООПТ-шкам поручили контроль за турбизнесом, который работает на их территории, а общее управление, судя по творящемуся беспределу, — отдали регионам. Так, к примеру, мы столкнулись с тем, что инструкторы-проводники не имеют права законно работать на территории ООПТ «Териберка», т. к., со слов мурманских чиновников, «там нет категорийных маршрутов». А как работать? Приехать и сдать аттестацию на гида-экскурсовода, процесс сдачи которого и в целом подход к экзаменации — отдельный вид идиотизма, требующий, как и аттестация инструктора-проводника, — отдельного лонгрида.
— Это я всё к чему? —
Вышеперечисленные и целый ряд других факторов привёл к повышению издержек и подорожанию внутреннего турпродукта в целом.
Пример
Чтобы поехать с нами на НГ в Териберку:
- 57 800 рублей с человека — сам тур (трансферы, проживание, питание, работа гидов);
- 33 850 рублей с человека — самолёт (Мск — Ммк — Мск);
- примерно 20 000 рублей на зимнюю одежду для трекинга;
- примерно 10 000 рублей с собой на допрасходы.
Итого порядка 120 000 рублей, чтобы съездить на 5 дней и 4 ночи в Териберку... 240 тыс. руб. на двоих!
За те же деньги можно взять Египет на 5-7 ночей в добротной «четверке» с «олынклюзивом» с перелётом... А из снаряги нужны будут только плавки и тапочки.
Схожая ситуация сейчас на большинстве внутренних направлений, особенно в высокий сезон, когда дорожают перевозки, размещение, самолёты...
И всё это происходит на фоне снижения турпотока по внутренним направлениям и его, предположительно, выхода на некое плато. Многие компании в отрасли жалуются на катастрофическое снижение межсезонной загрузки, да и хорошей выручкой в сезон теперь могут похвастаться далеко не все.
— Что мы имеем сейчас —
1. Неадекватное сочетание «цена/качество» для большинства турпродуктов. Зачастую за те же деньги можно поехать в Турцию, Египет или Таиланд и гарантированно получить там море/солнце/сервис и «экзотику».
Просто вдумайтесь: boat trip в Турции на 6 часов с остановками на купание и плохеньким, но питанием, стоит порядка 1200 рублей с человека. Морская прогулка в Териберке на 2 часа (просто покататься на катере в холодрыгу) - 3500 рублей с человека.
2. Общий перегрев рынка: предложение сейчас кратно превышает спрос, как в секторе «пакетных» туров, так и в нишах размещения, питания, перевозок. Бизнесы в последние лет 5 росли как грибы после дождя, а спрос упал.
3. Бюрократический хаос в отрасли, вызванный тем, что законотворчество ведётся без учёта опыта и мнения участников рынка. Издержки, а за ними и цены, растут, индустрия уходит в тень, на местах царит бюрократический произвол.
4. Туристы наездились: все были везде и теперь не боятся ездить сами. Будем честны, услуги гида в путешествиях по России нужны не так уж часто. Вообще, один из трендов современного турбизнеса — уход в самостоятельную организацию путешествий. Так можно более гибко настроить поездку под себя и, зачастую, сэкономить деньги. Уже сейчас хороший тур на САПах в Ленинградской области стоит около 5000 рублей. А свой САП, пусть и самый дешёвый, стоит в Ленте 9999 рублей...
5. Многие российские турнаправления — это про разовое посещение. Ну не будете вы приезжать в Териберку каждый год, чтобы провести свой отпуск. А на морские южные курорты многие ездят ежегодно: на тот же пляж, в тот же отель.
— Будущее —
Мне сложно предугадать, что будет дальше. Возможно, отрасль идёт к укрупнению: появятся свои сетевики, а мелкие «Продукты 24» останутся на периферии и на полулегальном положении. Возможно, коммерческий туризм станет нерентабельным и останется только самостоятельный + набор местных подрядчиков по части трансферов и проживания.
Я устал гадать. Да и вообще устал. Очень грустно видеть отрасль, которой посвятил больше 10 лет жизни и труда, в таком состоянии с мутными перспективами.
— Итог —
А итога особо нет :) Босх даст — прорвёмся: уходить в найм желания мало, хотя, нет-нет, да мысля проскакивает...
