Компьютерные гении! Взываю к вам!⁠⁠

Проблема такова. Купил новый ноутбук HP 2000-2d78SR с ОС Windows 7 Ultamate 64x. Но при попытке подсоединить интернет кабель получается следующая байда - светоид горит, но ноутбук кабеля не видит. Другой комп видит ивсе отлично работает. Диагностику делал, пытался найти подключение - бесполезно. Не видит. Грешил на сетевой контроллер - но драйвера найти не могу. Облазил все - нигде нет именно такой проблемы. В контактный центр отослал письмо - не ответили. Что это может? Или у кого-то может быть есть описание подобной проблемы? Или есть ссылка на драйвера? Заранее благодарю. Комментарии для минусов внутри.