Когда новичок в покупках через интернет⁠⁠

Работаю я в интернет-магазине. Покупатели в основном женщины. В начале деятельности - лет пять так назад одна дама из далекого региона сделала оптовый заказ через сайт, и пишет нам емейл мол когда отгрузите т.к. она уже оплатила по счету. Наш менеджер просить прислать фото (тк банки, проводить могут и три дня, время идет,  и по платежке сможем пораньше отгрузить). Надо было добавить к  "фото" слово "платежки". Не представляю какие мысли были у нашей покупательницы, но заказ ей был нужен. Ее ответ - "странно, никогда раньше не просили". И во вложении... её фото на кровати (слава богу в одежде). Это было неожиданно. Заказ отгрузили т.к. креативность надо поощерять (да и оплата уже к тому времени пришла). Она делала заказы и в дальнейшем, фото мы с нее уже не просили, может и зря...