13

Клиентоориентированность от ASUS

Многие тут пишут как чудесные компании соблюдают гарантийные обязательства спустя много лет, уважают своих клиентов. Почему-то мне такие не попадаются(


Решил я обновить свой многострадальный комп. Нужен помощнее, так как немножко увлекаюсь 3D-визуализацией. Решил взять материнскую плату, процессор и оперативную память (видеокарта старая потянет, чай не в игрушки играть).


Выбирал на одном оранжевом сайте (начинается на сити и кончается на линк), где исторически собираю себе компы. Но потом зашел на Озон.Ру и увидел, что в принципе ценник даже чуть ниже, чем в СЛ. Ну, думаю - судьба. Процессор присмотрел давно - Ryzen 7 2700, а вот материнскую плату выбирал из того, что было в наличии под этот процессор. На Озоне это была Asus Prime X370-pro. "Чуть дороже, чем планировал, зато Asus."- наивно подумал я. Компы меняю не часто и в прошлую ревизию Asus по-моему считалось хорошо.


В итоге я заказал все девайсы, буквально за день привезли в офис доставки, сегодня получил. Собрал комп, пробую запускать - черный экран, хотя плата мигает и заводится. Лезу в интернет - там пишут, что данная материнка запускается только с этим процом только с определенной версии биос. Ну фигня, думаю, это же ASUS, щас позвоню, сгоняю в сервисный центр, быстренько прошьют и буду счастлив.


Звоню в колл-центр Asus.

- Здрасьте, такая проблема.

- А мы гарантийными случаями не занимаемся, это вам к продавцу.

- Как так, это же ваш товар, проблема-то плёвая, у вас вон сервисные центры и тд.

- Ничего не знаем, обращайтесь к продавцу.


Фигня какая-то.


Звоню в Озон.

- Здрасьте, такая-то проблема, Асус отправил к вам.

- Очень удивлены этим. Мы всегда отправляем в сервисные центры производителей. Попробуйте позвонить напрямую в их сервисные центры, а не на горячую линию.


Звоню в сервисный центр №1.

- Здрасьте, я к вам вот с такой проблемой по материнской плате.

- Мы не занимаемся материнскими платами, попробуйте позвонить в другой сервис.


Другой сервис:

- Мы не занимаемся материнскими платами и кто занимается не знаем.


Опять горячая линия Асус:

- Вот я по вашим семи кругам ада погулял, к вам вернулся.

- Мы не можем ничем помочь, обращайтесь к продавцу.

- Куда я могу пожаловаться кроме Пикабу и Спортлото?

- Можете написать в форму "Служба контроля качества на нашем сайте", они вам обязательно скорее всего когда-нибудь наверное помогут.


Самое интересное, что на коробке платы гордо красуется надпись "AMD ryzen desktop 2000 ready", что как бы намекает, что работать то должно.


Там дело то на 10 минут, нужно воткнуть проц другого поколения и загрузить новую прошивку... В итоге, наверное, проще найти кого-нибудь с процессором и сделать самому, чем дождаться помощи от производителя.


Что делать, друзья?

Клиентоориентированность от ASUS Клиентоориентированность, Компьютер, Железо, Asus, Печаль, Апгрейд, Длиннопост
Лучшие посты за сегодня
6893

Симпсоны глазами советских мультипликаторов

Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Симпсоны глазами советских мультипликаторов Симпсоны, Мультипликатор, Другой взгляд, Рисунок, Гомер Симпсон, Барт Симпсон, Длиннопост, Повтор
Показать полностью 6
6217

И не поспоришь

5880

Просто как сержант Хартман =)

Просто как сержант Хартман =) Поляки, Украинцы, Русские, Немцы, Латыши, Скриншот, Юмор, Комментарии на Пикабу, Белорусы, Цельнометаллическая оболочка, Политика
5353

Ответ на пост «Британцев предупредили об окончании "золотого века" дешевых продуктов питания»

5253

Не растерялась

Не растерялась
5101

Заметки об Иране

Показать полностью
4798

Месть "Мёртвой руки"

Месть "Мёртвой руки" Политика, Военные, Познавательно, Длиннопост
Месть "Мёртвой руки" Политика, Военные, Познавательно, Длиннопост

Если связь всё-таки есть, система по прошествии времени — от 15 минут до часа — отключится автоматически, сделав выводы, что официальные лица, полномочные отдать приказ об ответном ударе, живы.

Система "Периметр" должна быть запрещена?

По словам бывшего научного сотрудника Научно-исследовательского центра прикладной информатики Петра Казульского, сегодня система обновлена и новый пункт управления оснащён нейросетью. И, значит, она действует практически как живой дисциплинированный и обученный человек. Да и сам американский эксперт по ядерному разоружению Брюс Блэр неоднократно заявлял, что система постоянно обновляется.


Что ещё делает "Периметр"?
Месть "Мёртвой руки" Политика, Военные, Познавательно, Длиннопост
Показать полностью 2
4501

В арсенал семейным психологам...

Показать полностью
4413

Завязать реально! 2года без веществ!

Завязать реально! 2года без веществ! Наркотики, Сила воли, Завязал, Длиннопост, Наркомания
Завязать реально! 2года без веществ! Наркотики, Сила воли, Завязал, Длиннопост, Наркомания
Показать полностью 2
4331

Лицемерие

Лицемерие
4215

Верните всё в зад

4020

Пару комментариев про NashStore - типа замена Google Play

Пару комментариев про NashStore - типа замена Google Play Nashstore, Импортозамещение, Длиннопост
Показать полностью 1
3894

Ложка с балансиром для людей, страдающих тремором рук при болезни Паркинсона

3889

Трансформер 3 в 1)

3736

Берегите и предупреждайте детей

3713

Счастливые амбре не замечают

Показать полностью
3639

РФ - 2%

РФ - 2%
3599

Как такое может быть? Это другое наверное

Как такое может быть? Это другое наверное Политика, Война, Россия, США, НАТО, Афганистан, Запад, Двойные стандарты
3489

Азовсталь начинает сдаваться?

3270

Интересный психологический приём

Интересный психологический приём Скриншот, Психология, Reddit
Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам: