Какие права есть у пассажиров поезда?
О правах пассажиров самолетов можно прочитать в этой статье.
Как вернуть деньги за авиабилеты, читайте в этой статье.
Сегодня мы расскажем о правах пассажиров поезда.
1. Проезд детей
при проезде в поезде дальнего следования пассажир имеет право провозить бесплатно 1 ребенка в возрасте не старше 5 лет (с оформлением билета), если он не занимает отдельное место; если ребенок занимает отдельное место, то на него оформляется билет по тарифу.
в поездах пригородного сообщения детей бесплатный проезд предусмотрен для детей не старше 7 лет.
2. Выехать раньше даты, указанной в билете
- пассажир имеет право при наличии свободных мест выезжать поездом, отходящим ранее того поезда, на который приобретен билет.
3. Ошибки и опечатки в билетах
- при проезде в поезде дальнего следования допускаются одна ошибка в фамилии, или имени, или отчестве пассажира, и одна ошибка в серии или номере документа, удостоверяющего личность пассажира, указанных в проездном документе (билете).
4. Время приема пищи
по требованию проводника вагона поездов дальнего следования пассажир, проезжающий на нижней полке, обязан предоставить место у столика пассажиру, проезжающему на верхней полке, для приема пищи.
время для приема пищи составляет в утренние часы (с 7:00 до 10:00) и вечерние часы (с 19:00 до 21:00) не более 30 минут, в обеденное время (12:00 до 15:00) не более 1 часа.
5. Право на остановку в пути следования
Пассажир имеет право при проезде в поезде дальнего следования делать остановку в пути следования с продлением срока действия билета не более чем на 10 суток.
Для остановки в пути следования пассажир должен предъявить свой билет в билетной кассе на станции остановки для проставления на нем отметки об остановке в течение 3 часов с момента прибытия на станцию поезда, с которым он следовал.
При возобновлении поездки пассажир оплачивает стоимость плацкарты (места в вагоне), иные платежи, возникающие при изменении условий проезда, и сбор за переоформление билета.
6. Перевозка ручной клади
- пассажир имеет право бесплатно перевозить с собой на один проездной документ (билет), кроме мелких вещей, ручную кладь весом не более 36 килограммов (для вагонов с 2-местными купе (СВ) - 50 килограммов), размер которой по сумме 3 измерений не превышает 180 см.
7. Перевозки животных
перевозка в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак, кошек и птиц допускается сверх установленной нормы провоза ручной клади;
при этом на одном месте допускается перевозка не более двух мелких домашних животных, собак, кошек или не более двух птиц на один оформленный билет;
информация о вагонах поездов дальнего следования, в которых допускается перевозка мелких домашних животных, собак, кошек и птиц, а также перечень мелких домашних животных, собак, кошек и птиц, которые допускаются к перевозке, устанавливаются правилами перевозчика и доводится до сведения пассажиров;
за перевозку в поездах дальнего следования мелких домашних животных, собак, кошек и птиц взимается плата. Размер платы устанавливается правилами перевозчика.
8. Право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.
- пассажиру предоставляется право бесплатного пользования залами ожидания и туалетами.