Как я деньги у банка возвращал
История эта произошла пару месяцев назад и имеет отношение к активно рекламируемому "жёлтому" банку.
Случилось так что украли у меня деньги с карты, точнее сняли всё что было на счету.
Лежу я себе мирно сплю и просыпаюсь от того что приходят смс оповещения о снятии наличных.
Я немного удивился, т.к. карта была при мне и я её никому не давал. Так как же мошенники смогли это сделать? Об этом позже.
Что нужно делать в таких случаях? Расскажу на своём примере(последовательность действий подходит для любого банка):
Звоните на горячую линию своего банка и блокируете карту по причине мошенничества.
Тут же по телефону можно попросить банковского сотрудника составить заявку об оспорении последних операций.
Когда карта уже заблокирована выходим из дома, ищем ближайший банкомат и совершаем любую операция с картой(например попробуйте снять наличные).
Банкомат карту сожрёт с сообщением о том что карта заблокирована. Обязательно сохраняем квитанцию, которую выдал банкомат.
На следующий день идём и пишем заявление в полицию с объяснением всех обстоятельств.
Далее нужно в письменной форме заполнить заявление об оспорении операций(шаблон можно скачать с сайта банка).
Email с заявлением и копиями чека из банкомата и заявления в полицию отправляем в ваш банк.
Итог: через 3 недели после подачи заявления об оспорении операций банк мне вернул все украденные деньги.
Так вернёмся к тому как так получилось что карта была у меня, но с неё сняли деньги?
Ответ прост: её клонировали. Да, клонировали. Да, это возможно:) Когда вы расплачиваетесь в любой кафешке или магазине, то никто не гарантирует что терминал, которым пользуется персонал заведения, не копирует все данные вашей карты "в стол".
Далее данные этих карт записываются на "болванку" и деньги снимаются в любом банкомате.
Как себя обезопасить от такого?
Всегда проверяйте не прикреплены ли сторонние считывающие устройства на банкоматах.
Прикрывайте пин-код рукой даже при вводе в магазине или ресторане.
Устанавливайте лимиты на снятие наличных в день, чтобы не украли сразу всё.
Не попадайте в подобные ситуации. Всем бобра:)
