Как испортился Билайн или как у меня бомбануло!
Более 7 лет пользуюсь полосатым оператором и в целом был им доволен всегда. Раньше были проблемы с приемом сигнала, инет падал до EDGE, но с пару-тройку лет стало хорошо. Первый звоночек прозвенел весной 2017. Сменив телефон, узнал про 4G, поменял СИМку, но счастье не настало. Как был 3Г так и остался. Следующим утром заехал в офис продаж, менеджер что-то включил у себя и я получил заветный символ 4G на экране телефона. Счастье было недолгим. Телефон пропадал из сети. Причем, я мог звонить, но при попытке дозвониться до меня, слышно было лишь "Абонент не абонент, вышел из зоны сети за хлебушком...". Сразу же приходило мне СМС, мол так и так, вам звонил такой-то номер. "Такому-то номеру" приходило СМС, что я в сети, он звонил вновь, но ситуация повторялась. И так 4 дня. Звонил на 0611 раз по 10 на дню. Наконец, кандыбарить их перестало и ситуация стабилизировалась. И все было чудесно, пока...
Однажды вечером, будучи за рулем, получил звонок от Билайн. Девушка приятным голосом расписывала о том, какой я ценный клиент, что они провели исследования моих затрат и в знак благодарности подобрали новый тарифный план. К слову, был у меня на тот момент чудеснейший тариф "Все за 600". 6 гигов инета, 600 СМС и минут на ВСЕ телефоны РФ! Это важно! Полное описание тарифа я не расслышал, т.к. проезжал мимо ремонтных дорожных работ. На просьбу повторить условия, получил отказ, мол "Хер тебе, уши надо было мыть!". Девушка на проводе спросила, согласен ли я сменить тариф. Я, будучи уверен в операторе за столько лет, дал согласие. DUMBASS!!! Вслух произнес свои ФИО(в качестве подтверждения личности, видимо) и звонок завершился. Спустя пару часов пришло прекрасное сообщение с описанием моего нового "чудесного" тарифного плана "Все 5". В кратце, за 2500р./мес. мне дают овердохера минут и СМС, плюс 15 Гигов инета. Но такой поворот меня не устроил, ибо 2500 рублей против 600р. как-то ощутимо неприятно и совсем нелогично. Вернуться на тариф уже нельзя, он был архивным, пришлось сменить на актуальный и наиболее подходящий - "Все 2".
И вот тут-то я и узнал все "прелести" нового. Мои минутки, коих дают аж 400, я могу тратить лишь на звонки, дословно: "номера всех операторов области подключения и номера «Билайн» России". А мне критично важно звонить по РФ на ДРУГИХ операторов!
Спустя 2 недели узнал, что теперь при поездке в другую область, я буду в роуминге и каждая минута любого звонка обойдется почти в 10 рублей (на старом тарифе я был "как дома").
А пару дней назад, выяснилось, что теперь я не могу накинуть себе +5Гб трафика по услуге "Продли скорость", т.к. она не поддерживается моим тарифным планом. Причем узнал я это ПОСЛЕ того как "милый" оператор СПИСАЛ, БЛЕАТЬ, мои 250руб за столь нужные мне гигабайты, а сам трафик НЕ ДОБАВИЛ, СУКА! Гневные лучи поноса направить операторам я не смог, т.к. по номерам 0611 и 0770 отвечает, сукабля, робот Бендер, предлагая мне установить или мелодию вместо гудка, либо добавить мне за 100руб. чудеснейшие 100 МЕГАБАЙТ трафика! Что, бл*ть?!
Мало того, теперь есть прекраснейший пунктик тарифа, гласящий, что мои 400 минут на операторов ТАКЖЕ расходуются на звонки ВНУТРИ сети! Зато, как щедро, по исчерпании оных, звонки на Билайн 0руб.\мин.
Сегодня, в попытках выйти хоть на одно живое существо у этого ОПСОСа, написал на официальный e-mail с требованием разъяснить "шозанах?!", а также с просьбой предоставить описание процедуры смены оператора сотовой связи.
Видимо, товарищи слишком много потратили из бюджета на Светлакова, раз теперь пошли столь "милые" изменения тарифов!!!
За сим откланяюсь. Спасибо за чтение высера, пойду остужать пукан...