История, как продуктовый подход помог сделать запоминающиеся предложение руки и сердца
Предложение любимой девушке - хотелось сделать очень запоминающимся, с сильной эмоцией, чтобы историю можно было внукам рассказывать.
Соответственно просто подарить кольцо и задать вопрос “Выходи за меня?” - не прокатит, да и скучно. Помог продуктовый подход, который внедряем в компании.
Заказчик: интроверт, старший системный аналитик. Опыт - за 2 года отношений летали, плавали, катались, ходили по горам, на Уазе по бродам, были мотоциклы, квадроциклы, кони, люди, смешались тысячи орудий… Стоп, не туда…
Бюджет: ограниченный, до 100 тыс руб. (кольцо в бюджет не входит)
Задача: создать сказку - красивая обстановка, закрытие гештальтов детства и юности заказчика, на выходе - сильная эмоция, положительный ответ на предложение руки и сердца.
Итак, сначала исследование - куда, когда, кто, как, в какие бюджеты - в общем изучение рынка) От банальных предложений в ресторанах, до кораблей, парапланов, гор и прыжков с парашютом. С соответствующими разбегами бюджета, для определения оптимального)
Первые идеи были довольно простыми:
корабль по Москве-Реке под правильную, проплывая под мостом, сугубо личную музыку - с моста спускается большой банер “Выходи за меня”
Останкинская башня - ресторан 7 небо, антураж, опять же личная музыка, но уже живая.
Отработка гипотез:
корабль, сразу решил запустить MVP, просто взяли круиз и несколько часов поплавали - итог, все довольно плавно, скучно, много людей - в общем сильной эмоции во время действия не получится - вариант отпал.
Ресторан 7 небо оказался закрыт уже полгода как, так что автоматом на уровне отработки не прошло, зато поплавали по пруду рядом с Останкино с остановкой на полдник прямо посреди озера в катамаране
Пришлось ресечить дальше, точней чтобы ресеч был уже более узконаправленным - запустил пользовательское интервью с внутренним заказчиком (будущей невестой). Интервью проходило в несколько десятков этапов в невзначай, с запросами по детским мечтам, желаниям, целям. В процессе разговора нащупал, что с детства мечтала пожить в настоящем замке и тут в голове прозвучало “Бинго!” Будем создавать сказку.
Локация:
Далее пошел долгий выбор места, где что есть в западном регионе от Выборга и Санкт Петербурга до Москвы, подмосковья и Нижнего Новгорода. Никак нужное не находилось в Выборгском замке были, реконструкция в советское время - очень сильно сказалась на внутренней отделке и это просто музей. Все дворцы что в Питере, что в Москве - музейные, с большой толпой людей. Парки с замками, типа Царицыно - предложения и свадьбы там поставлены на поток, сказкой и не пахнет, в основном витают запахи крепкого алкоголя. Подключил друзей, знакомых, родственников, коллег, родственников коллег, друзей родственников коллег, коллег друзей родственники которых коллеги коллег, в общем охват по опросу увеличивал как мог для поиска интересного варианта. Штурмили пару недель…И….
И тут огромнейшая благодарность директору филиала СДЭК Санкт-Петербург Надежде за рекомендацию замка-отеля БИП (Бастион Императора Павла) - скрупулезно отреставрированный замок (8 лет реконструировали) с 22 разнообразными номерами и возможностью взять номер прям в башне - идеально, наличие вертолетной площадки сразу решило вопрос логистики до места (думал на карете или на машине, а тут такое), идеально вдвойне. Решено - берем (номер 40).
Музыкальное сопровождение:
В момент предложения хотелось создать нужное настроение, а это может сделать музыка, особенно музыка очень личная. И песня: Александр Шевченко - Ей одной для этого подошла идеально. Осталось найти способ, как ее доставить до ушей заказчика… На территории отеля нет аудиоаппаратуры, групп и пр. Администратор предложил пойти в ивент агентство, но это усложнение процесса и увеличение бюджета. Начал искать варианты, тк замок все же не в самом Питере, а в Павловске. Тут же пришла идея, что нужен фотограф и ему можно будет поставить задачу включить музыку в нужный момент
Логистика:
И так, раз с локацией более-менее устаканилось, вопрос логистики решился несколько быстрее. Пути было 2:
Наземный транспорт (автомобиль, карета, река)
Воздушный транспорт (самолет, вертолет, воздушный шар)
Автомобиль - просто, на карете мы уже ездили - скучно, начал рассматривать варианты по воздуху. Воздушный шар - интересно, но не управляемо (приземлиться на нужную локацию будет тяжело и может быть слишком страшно для заказчика), на самолете мы летели от Кронштадта до Газпром-Арены и Лахта-центра, а вот вертолета еще не было (тем более есть вертолетная площадка прямо у отеля).
Так начался долгий поиск компании/пилота, которые смогут доставить нас из точки А в точку Б, по пути показав нам прелести местности, замаскировавшись под обычную экскурсию и не выдав истинную историю нашего полета. Договорились, что пилота предупредят и мы, пролетая мимо замка, удивимся его красоте и попросим пилота приземлиться.
И тут чуть не произошел срыв. Найти компанию, которая сможет перевести нас через весь Питер, согласовать график полета, оказалось не так то просто, а когда была найдена компания и забронирована дата, за неделю до дня “Х” поступил звонок с информацией, что полета не будет по техническим причинам. Пришлось экстренно искать новый вариант. Через несколько часов звонков, найден вариант полета с аэродрома рядом с деревней “Гостилицы” еще и в немного снизить бюджет + заодно родилась идея добавить в историю автомобиль мечты и до деревни запланирована поездка на BMW 7-ой серии (и закрыть еще один гештальт “заказчика”).
Операция прикрытие
Чтобы “заказчик” заранее не узнал и плавно погружался в сказку, необходимо было создать “историю”, что мы ,как бы случайно, едем на выходные в Санкт-Петербург (опыт спонтанных путешествий у нас есть), для большей убедительности добавил миф, что в конкурсе выиграл скидку на полет на вертолете по Питеру, (будущая невеста знакома с моей страстью к полетам), и договорился, что возьмем фотографа со стороны, так как штатные фотографы в аэропортах оставляют желать лучшего. Был печальный опыт работы при полете на самолете от Кронштадта до Лахта Центра и обратно на 8 марта, впечатления были крутые, фотографии нет.
В итоге план удался на славу, переходим к …
Реализация
Завязка
В Санкт-Петербург решено было отправиться ночным поездом “Красная Стрела” в СВ вагоне на двоих в стилизованном красном купе.
По моему, сугубо личному мнению - намного комфортней так добираться, чем на самолете, при той же стоимости. Вечером сел в Москве, утром вышел в Питере - поужинал, выспался и позавтракал (питание включено), а в билеты на СВ вагоны включен еще и бизнес-зал, где перед отъездом можно поваляться в массажном кресле под бокал красного сухого. В “Красной стреле” всегда очень приветливые проводницы и хороший сервис, купе нас встретило свежими фруктами и десертом, начало истории положено, поехали.
По приезду в Питер у нас было пару часов до поездки и мы пошли на охоту за эклерами, по пути забрали фотографа и, после успешной охоты и поедания “добычи”, поехали на заранее заказанной свеженькой BMW 7-ой модели до деревни “Гостилицы”
Гостилицы - само по себе место историческое, есть полуразрушенный Дворцово-парковый ансамбль «Гостилицы», при проезде данного места по дороге на аэродром - это создало нужный эмоциональный настрой и мысли заказчика: “Эх, хорошо бы в таком жить”.
Аэрдром “Гостилицы” - небольшой, компактный, даже уютный. КПП, нас там ждали и наша белая “воздушная карета” модели Robinson R44 была уже разогрета. Фотограф рекомендован хорошей знакомой и оказался очень профессиональным ненавязчивым человеком, работа с ним не напрягала, а фотографии получились живыми уже на самом старте.
В общем после нескольких минут предварительных фотографий сели, 5 минут инструктажа и… плавный взлет, нас ждет сказка.
Полет шел по расписанию, огибая город, перед нами объемно и красочно представлялся шикарный вид сверху на сады, дороги, архитектуру города, машины крадущиеся по своим делам.
Сверху суета большого города воспринималась так спокойно и отстраненно, ведь мы летели в нашу сказку. И тут пилот сделал не по плану, немного включив импровизацию…
Уже практически перед самим замком, пилот обратил внимания на чудо постройки 18 века и заявил: “У меня двигатель перегревается, нам нужно приземлиться остудить, и полетим дальше”, если бы я был не в теме - я бы напрягся)))
Кульминация
Вертолетная площадка находилась в 100-150 метрах от замка на красивой поляне, окруженной деревьями, в общем прекраснейшее сказочное место для приземления на фоне замка.
По плану предложение должно было пройти на пороге замка, но как мы приземлились и я услышал музыку, Александр Шевченко - Ей одной, включил наш общий друг из Питера Михаил , приехав в замок за полчаса до нашего прилета - спасибо, Миша, огромнейшее. Дальше все было как в тумане и рука за кольцом потянулась сама собой, а рот сам произнес фразу: “Выходи за меня” и я получил положительный ответ)
Фотограф - красавчик, поймал кадры, не растерялся, хоть все пошло не по плану. Конечно он попросил нас потом повторить представление, но первые фото получились очень живыми)
Завязка (Счастливый конец)
После мы пошли в замок изучать место проживания.
Сказать, что в жизни замок лучше, чем на фото - ничего не сказать! Место замечательнейшее, при реставрации видно, что приложили душу (это потом подтвердилось). Замок восстановили из развалин, воссоздав его с нуля, добавим инженерных изысков: пол с водяным подогревом во всех номерах, газовая котельная и прочие прелести современного мира.
Помимо архитекторы в этом месте еще оказался очень качественное обслуживание и сервис в целом. Замок-отель открыт в 2011 году, а персонал практически не менялся. Люди живут своей работой, кто то живет рядом в Павловске, а кто то ездит с самого Санкт Петербурга и любовь к своей деятельности чувствуется в каждом движении. Нам показали весь замок, провели в номера, которые еще не заняты. Показали где жил сам император Павел, где жили его фаворитки и показали тайную лестницу от номера Павла к номеру фавориток. По легенде тайной лестницей пользовался сам Павел I для похода к избранницам.
И, наконец то, мы дошли до своего номера…
Номер находится практически на самом верху в башне, выбран был в том числе из за этого, чтобы образ сказки воплотить в полной мере. 100м2 с подходом воссозданного помещения, в котором начинаешь себя чувствовать как минимум графом, а то и князем. А кровать… Аэродром в “Гостилицах” казался не сильно больше. Рассказывать про фотосессию не буду, лучше посмотрите, фотографировались везде и всюду с крышы до низу)
Давайте лучше про неожиданный сюрприз для нас обоих…
Про сервис в данном отеле рассказывал выше, а тут оценка сотрудникам взлетела до невиданных высот. На обед нам выделили отдельное старинное помещение с балконом над центральными входом замка, а само помещение усыпали лепестками роз, добавив в помещение свечей в старинных подсвечниках, антикварной посудой и приборами, в данном случае не почувствовать себя принцем и принцессой не возможно)
Кухня - мое почтение, у замка свой огород, мясо из близлежащих деревень, так владелец замка известный ресторатор в Санкт-Петербурге, у которого есть усадьба в Крыму, откуда прямо в замок поступает вкуснейшее варенье из ягод и фруктов с усадьбы. Гастрономические прелести рассказывать могу бесконечно, обед прошел незаметно, помнится нежнейшая баранина, на ужин божественный стейк и сухое красное вино из погреба замка, а вот завтрак… завтрак оказался поистине царский) Именно там удалось отведать 7 или 8 сортов варенья из Крыма, от классических малинового и смородинового до белой черешни и инжирового, в промежутке отведав, потрясающую языковые рецепторы, кашу на деревенском молоке.
Итог
Задача: создать сказку - реализована в полной мере, уложился в заявленный бюджет, даже с небольшой оптимизацией. Заказчик проект принял, довольна безумно)
P.S. Свадьбу провели в декабре, но это уже тема для истории следующего поста)