Гнева и негодования пост.
Подходит к концу очередной полис ОСАГО. И вот предвкушая стояние в очередях, навязывание доп услуг и прочую дребедень решил я оформить так называемое Е-ОСАГО. Скажу сразу я живу в небольшом городе. Выбора большого количества страховых компаний у меня нет. Компания выбирается по принципу работы с клиентом в случае ДТП. Текущий полис был вынужденно куплен у "Росгостраха", но слишком много крайне негативных отзывов по данной страховой, когда дело доходит до возмещения страховых возмещений. Еще важно наличие офиса страховой в моем городе. И методом отбора были найдены две компании, которые удовлетворяют всем моим требованиям + на сайте предлагают оформить Е-ОСАГО. К примеру у "Согласия" такой функции нет.
По итогу в "Альфа страхование" заполняем форму и... сайт не может нас пробить по базе Российского Союза Автостраховщиков, ссылаясь на проблемы с расчетом стоимости полиса. Сторонние сайты делают это без проблем, свои коэффициенты я узнавал вперед оформления на сайтах.
Далее была компания "Ресо" в позапрошлом году был их страховщиком и меня в целом все устраивает. В этом году хотел к ним вернутся (купил в машину в другом городе и там же оформил страховку у другой росгосстраха, представители которого сидели в автосалоне, что бы не ехать по трассе без осаго). В офисе "Ресо" мне предложили собрать полный пакет документов, сходить в офис текущей страховой и взять у них выписку о том, что я "хороший" клиент. Так вот на сайте "Ресо" заполняются все формы, производится разчет, только на этапе сохранения полиса программа зависает, и сохранение идет и идет и идет, 20-30-40 минут, сколько ждать на заеб*т.
Назревает вопрос, что а пиз*ц творится в отрасли. По поводу Е-ОСАГО, жалобы я так понимаю писать толку нет, компании обязаны будут продавать его только с 2017 года. В службе поддержке "Ресо" мне сказали, что у них все классно работает и вы ждете мало. Если это происходит в больших компания, что творится в малых. /и будут ли изменения с 2017 года, когда возможность оформить полис через интернет станет обязательной по закону для страховых компаний.
