Еще про Билайн
В последнее время стали публиковать посты про Билайн напишу и свою историю общения с ними.
Несколько лет назад в нашем городе Билайн стал продвигать свою услугу домашнего интернета. Многие этого ждали в надежде, что его присутствие расшевелит наше спокойное болото (хотя город не маленький с населением 1 000 000 человек, но операторов было всего 3 и все местные, соответственно цены у них поднимались практически синхронно и практически на одинаковые суммы).
Вобщем билайн оправдал ожидания, тарифы поползли вниз, а скорости вверх. Т.к. давно хотел отключиться от имевшегося оператора, то я подключился к Билайну.
Несколько лет пользовался их услугами и ни чего плохого не могу сказать.
Но со временем назрела необходимость подключить цифровое ТВ в дополнение к интернету. Здесь следует заметить, что мы (я, моя сестра, ее племянник и мама) живем в 3-х комнатной квартире и телики есть в каждой комнате. Соответственно покупать три ТВ приставки было бы крайне накладно, особенно учитывая, что эти приставки никуда не применить, в случае отключения от конкретного оператора.
Но у Билайна появилась услуга аренды приставок и я позвонил менеджеру с целью заключить соответствующий договор. Мы подробно обсудили, что мне нужно, менеджер назвал итоговую сумму платежей в месяц (порядка 1200 р., но это не принципиально) и договорились о сроках когда прийдут специалисты для подключения всего этого добра.
С исполнением заявки вышла какая-то путаница, но это не принципиально и в конце концов мастер пришел и начал подключение. Начал он с настроек интернета и вот тут выяснился большой облом т.к. меня переводили на новый тарифный план и скорость интернета уменьшалась вдвое. А что бы скорость сохранилась прежней нужно платить на скоко-то рублей больше. Причем о том, что скорость должна остаться прежней я говорил, когда с менеджером обсуждали условия.
Мастер связался с менеджером, но оказалось, что никакой ошибки нет и все именно так - скорость уменьшается вдвое.
Т.к. любой обман меня просто дико выбешивает я отказался от подключения.
А через месяц или два получил выгодное предложение от Ростелекома (ежемесячный платеж на 100 р. меньше + первые три месяца по сниженной цене) и отключился от Билайна.
PS: если бы менеджер сразу назвал правильную цену я бы согласился и сейчас у меня и интернет и ТВ было бы от Билайна т.к. итоговая сумма была в принципе приемлемой и других косяков за ними не водилось (сужу только по своему опыту общения с ними).
