Бюрократия в Альфа-Страховании

Поменял удостоверение, прошло 10 лет. Соответственно, пошел в страховую, чтобы внесли изменения в полис в части серии и номера прав.


Девушка в офисе АС предложила внести изменения через интернет, т.к. полис электронный. Когда услышала, что у них нет подобной функции в личном кабинете, невозмутимо предложила написать заявление на имя руководителя в свободной форме. Заявление будет рассматриваться 30 дней, после чего назначат время, когда нужно будет явиться с новыми правами и будут внесены изменения. А как ездить все это время - непонятно.


Как мне кажется, это идиотизм.