3

Боброго утра, человеки. Вопрос по поводу возврата товара.

По ошибке куплена не та карта памяти, не тот "формат". Нужен был обыкновенный, а купили DIMM. Вскрыли отрезав один край упаковки, приехали менять, нас лесом... Упаковка вскрыта коряво, ваши проблемы. Когда сборщик выдавал комплектацию ( собирали маме системник, у нее сломался), спросили, так как были сомнения, по поводу её, мол подойдет к остальной комплектации, он сказал что да, так как у нас были сомнения. Ну и нихрена не подошло, предъявив ему потом, что нафига людей обманываешь, он ответил, я только сборщик и могу не знать, надо было у консультанта спрашивать, ну какого лешего ты тогда до этого сказал " не знаю"...
Обидно просто очень, хоть и наш косяк, почему нельзя пойти на встречу, вернулись сразу как поняли, что не подошло, товар только куплен, все доки есть, все исправно:(
Его точно не вернуть? Если нет, то где кроме авито его можно продать? Да и по чем? Выставила 2000, видимо дорого.
Брали в Сити Линг.
Сорян за ошибки :)

Боброго утра, человеки. Вопрос по поводу возврата товара.
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
Автор поста оценил этот комментарий

вот вместо того чтоб ЗоЗПП почитать, стать чуть грамотнее, узнать когда и кому можно вернуть товар и какой... проще настрочить целый пост

раскрыть ветку (7)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да и в ЗоПП, я когда начинаю ползать по сайтам, вечно банеры хватаю всякие...
Автор поста оценил этот комментарий
Читала, но там почти всегда было написано, что не вернут, может не то сиотрела, я не сильна в компьютерной технике (от слова совсем), и что плохого в том, что я решила спросить у других?
раскрыть ветку (5)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества


1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Так же есть Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

раскрыть ветку (4)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо большое, на упаковке не повреждены скажем так "знаки отличия и прочее".
раскрыть ветку (3)
0
Автор поста оценил этот комментарий

но имейте ввиду что они могут сослаться на Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

а там

пункт 11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями).

Не знаю к чему точно будет относиться Ваша ОЗУ, но всё же

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

а это уже как суд решит. в двух похожих случаях один суд постановил что комплектуха попадает под определение сложного технического устройства, другой (по другому делу) постановил, что комплектуха не является аппаратурой или прибором и не относится к технически сложным товарам.

0
Автор поста оценил этот комментарий
Ясно, спасибо, и я не знаю)))
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку