2

Блокировка переводов со Сбербанка на Т-банк

Доброго времени суток!

Кто сталкивался с такой ситуацией?

Сбербанк блокирует переводы от людей на мой счет в Т-банке.

К примеру, посетили с друзьями бар/кафе, я заплатил по счету, друзья пытаются перевести свою часть со своего счета в Сбербанке, на мой счет в Т-банке. Или оплатил участие в барной викторине за всех и друзья пытаются перевести мне плату за своё участие.

И получают блокировку перевода с сообщением формата "Не переводите деньги мошенникам". Горячая линия Сбербанка, на мой вопрос, почему так происходит, ответила, что так сработала их система анти-фрода.

На банки.ру получил абсолютно неинформативный и бесполезный ответ.

Блокировка переводов со Сбербанка на Т-банк

В ЦБ РФ обращение тоже оставил, посмотрим что ответят.

Есть у меня подозрение, что попал в какой-то черный список, но какого хуавея, непонятно.

Если сталкивались с подобным, поделитесь своим опытом.

ЗЫ. Проблема не критична, но откровенно бесит.

UPD. Что ж, продолжение истории в том, что словил блокировку счетов и карт при переводе со своего счета в Т-банке, на свой счет в Сбере. Обращение в отделении оставил, посмотрим, как быстро ответят.

@Sber, обратите внимание, обращение №251018-7000-270043.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
1
Автор поста оценил этот комментарий

@Sber, вызываю, присмотритесь к ситуации, пожалуйста.

раскрыть ветку (5)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день! Да, действительно, любая операция может быть приостановлена ради безопасности. Мы все выясним по вашей ситуации и сообщим о результатах👌
раскрыть ветку (4)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день!

Спасибо, ситуация с блокировкой крайне досадна. При необходимости, сообщите куда и какую информацию надо будет предоставить.

Я предполагаю, какие действия могли вызвать подозрение банка, могу предоставить объяснение.

В любом случае, никаких противозаконных действий не было и не подразумевалось. Так же никакого влияния третьих лиц не было, все действия совершал самостоятельно, по собственной воле. Даже не предполагал, что они могут вызвать такую реакцию.

раскрыть ветку (3)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый день! Мы закончили проверку. Ограничения сняли, платежный счет разблокировали. Карты нужно перевыпустить в СберБанк Онлайн или по звонку на номер 900. Простите за ситуацию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый день! Спасибо за помощь! Да, карты перевыпущу, схожу в отделение. Теперь буду знать, как делать не надо, чтобы не спровоцировать антифрод систему ).

0
Автор поста оценил этот комментарий
Поняли вас 👌 Пока нужно просто подождать. Если что-то потребуется, мы обязательно напишем
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку