Безобразное отношение двух банков
Вносила деньги на карту банка Санкт-Петербург через банкомат Альфа-Банка. Банкомат деньги зажевал и выдал ошибку. Ситуация не нова, но банки на протяжении 4 часов посылали меня друг к другу. Клиентоориентированность на высоте. Альфа-Банку вообще всё равно где у них банкомат стоит. Операторы Альфа-Банка несли откровенную чушь: " а какая разница зажевал или нет, ваш банк увидит ,что вы вводили пин". Банк Санкт Петербург, а зачем вам колл-центр, если ваши операторы не в состоянии продиктовать адрес электронной почты? Зачем чат поддержка в приложении, если нельзя никакие данные прикрепить. И да, ситуация никак не решена на данный момент.