8

Авито удалил отзыв от покупателя и не восстанавливает его

Я дизайнер интерьеров. Работаю как самозанятая. Есть объявления на Авито, которые продвигаю платно. Клиенты обращаются. Некоторые оставляют отзывы. Вроде бы все хорошо.

На прошлой неделе обратилась клиентка. Сделала ей планировку квартиры. Клиентка довольная. Еще чертежи для рабочих хочет заказать. Оставила отзыв. Через день-два отзыв удалили. Пишу в поддержку. Поддержка пишет, что отзыв накручен. Ну как накручен, если клиентка настоящая, переписка есть, скрины есть, чек об оплате есть. Поддержка ничего не принимает, говорит, что этим другая служба занимается. Мол, попросите клиента заполнить заявку на восстановление.

Попросила. Клиентка заполнила, потратила свое время. Прикрепила чек об оплате услуги. И что? Отзыв не восстанавливают, пишут что накрутка опять. Заполняйте заявку снова. Это что за издевательство? Настоящая сделка, настоящий отзыв, есть подтверждения, но из нас Авито делает дураков. Хочется удалиться и не платить им больше за рекламу и уйти на другую площадку.