Авито не удаляет необъективные отзывы

Несостоявшийся покупатель раздосадованный затраченным временем на просмотр товара оставил негативный необъективный отзыв в профиле продавца на ресурсе Авито. Подана жалоба продавца на отзыв с обоснованием необъективности. К обоснованию приложены скриншоты переписки с несостоявшимся покупателем. Ответ от Авито "мы не нашли нарушений в отзыве". Вопрос к Авито: Авито, доводы продавца в жалобе на негативный отзыв изучаете?