Армянский маркетолог.⁠⁠

История про одного очень яркого, старого армянина, который держит один маленький контейнер с профнастилом и стройматериалами на строительном рынке НН. Живёт этот человек в своём узком уютном мирке, со своими правилами, демонами, традициями, прочно закрытым от новой информации, людей и здравого смысла.

Утро  успешного человека.

Рано утром Самвел приходит на рынок, открывает контейнер и выставляет свой товар, перед дверьми на самое видное место, для привлечения потенциальных клиентов. Профнастил, сетка рабица, рулон рубероида, утеплители и многое другое. После этого он достаёт пятитысячную купюру и бормоча себе под нос странное заклинание, начинает натирать денюжкой весь свой товар и ворота.

Стальная выдержка, всё ради продаж.

Самвел верит, что даже отлучившись на 5 минут в туалет он может потерять клиента, поэтому в туалет он не ходит. На этот случай в его контейнере есть 5-ти литровая бутылка, которую он весь день активно наполняет, а в конце рабочего дня, гордо несёт этот прозрачный сосуд через весь рынок в туалет, одаривая окружающих ароматом продуктов своей жизнедеятельности.

Вежливость залог успеха.

Принцип продаж и привлечения клиентов построен на нескольких факторах. Во первых потенциальные клиенты проезжая мимо должны увидеть его бережно выставленный товар, заинтересоваться и выйти из машины. Далее последует фраза  "что-то подсказать?", а если клиент далеко или проигнорировал первую фразу, то последует вторая "Эй АЛЁ, что-то подсказать?". Самвел убеждён на все 100%, что вежливо разговаривать необходимо только с теми людьми, которые у тебя 100% что-то купят, а иначе не стоит тратить на них свои силы и время. И если намёков на продажу нет, кровь начинает закипать в его жилах.

Мащину убери.

В общем у контейнера Самвела есть только одно парковочное место и он свято верит, что когда кто-то туда ставит машину, его продажи падают до нуля ибо товар за ней не видно. Поэтому позволяет он туда вставать только тем, кто что-то купит, но после продажи клиент должен быстро уехать о чём ему непременно 2-3 раза напомнят. Целый день мимо контейнера Самвела проезжают машины, к каждой из них он подбегает. Диалог обычно такой: "Добрий день уважаемий, что интересует тебя? Что подсказать? Всё есть, спрашивай дарагой!" и если человек ничего покупать не хочет, то Самвел, как честный прямолинейный торговец отвечает ему так: "Тогда Х#ЛЕ ты тут встал Г#НДОН, а ну У#БЫВАЙ отсюда П#ДОРАС Е$АНЫЙ" (жаль акцент нельзя передать текстом, он великолепен). Невероятный контраст от вежливости к оскорблениям.

Соседи.

Самвел поругался со всеми соседями на рынке. Все мешают ему лично и его бизнесу в целом. Нельзя шуметь, нельзя пилить, нашим клиентам нельзя ставить машину на нашей же территории т.к. она косвенно закрывает часть его продукции. Он лично подбегает к водителям, которые у нас грузятся и покрывает их отборным матом. Но когда ему привозят железо, то машина перекрывает контейнеры всех соседей. Если идёт дождь и вода течёт к Самвелу то опять же виноваты соседи, они не изолировали свою воду. Дует ветер - виноваты соседи, идёт снег - виноваты соседи. Цены дешевле - виноваты соседи. А всем своим клиентам он будет говорить, что соседи Г#НДОНЫ и издеваются над пожилым человеком. А соседям он обычно кричит "Соси мой грязный Х#Й", а вот соседи молчат, потому, что знают, что он перенёс операцию на сердце и любое волнение может его просто убить.

Денег он не зарабатывает.

Сейчас даже на грязных строительных рынках почти у каждого есть сайт или интернет магазин. Люди больше не приезжают на рынок покупать строительные материалы, они хотят всё выбрать и оплатить дома и чтобы обязательно была доставка. Яндекс директ или инстаграм в наше время гораздо важнее вывесок или выставленного на дорогу товара. Вежливое, профессиональное общение с покупателем приводит к долгосрочному сотрудничеству, а так же привлечению новых клиентов путём положительных рекомендаций. Соседи помимо честной конкуренции, могут принести много пользы. Например организовать доставку, поделиться инструментом, помочь в чём-то. Но вот Самвел этого никогда не поймёт. Он живёт в своем мире. Как мне кажется, его продажи не окупают аренду, а на рынке он работает т.к. ему это просто нравится.Он не умеет жить по другому и никогда уже не научится. Семья у него не бедная и наверняка выделяет деньги на его "хобби", а иначе он будет сидеть дома и ворчать на всех там.

Знаете, иногда мы все превращаемся в Самвела...