Арендодатель отказывается возвращать залог⁠⁠

Здравствуйте, уважаемая Лига и все участники. Вопрос про аренду квартиры.

Проблема такая - мы выезжаем в срок по договору. Квартиру сдавала сестра жены владельца по доверенности, сейчас якобы она на карантине. Всё общение проходило с этой женой, она очень неадекватный человек, сегодня, за 2 дня до выезда, прилетело такое - то есть, залог она нам не вернёт. Несёт она бред, ссылалаясь на пункт про форс-мажор.

В связи с чем возникает ряд вопросов.
1. Если они откажутся принимать квартиру и присылать человека, который подпишет акт (это должна быть её сестра - но если сестра действительно взаперти на карантине?) - что нам делать? Вызвать участкового, чтобы он всё зафиксировал? Полицию? Свидетелей? Иначе мы никак не застрахованы от того, что мы выедем, они придут и нанесут ущерб, потом скинут его на нас. Сейчас они говорят, что им надо отправить видео, но это ведь не гарантия ничего.

2. Если откажется отдавать залог - есть ли смысл вызывать полицию (если есть - на каком основании?) или сразу нужно в суд?

3. Сколько примерно могут стоить услуги адвоката в таком деле? Пытаемся взвесить риски.

Спасибо.