Apple icloud⁠⁠

Не могу сбросить пароль от icloud, т.к. всего одно устройство от apple и только на него приходит пароль для сброса. Но я не могу открыть пароль из-за того, что окно куда нужно его ввести закрывается. Я че-то не понимаю че делать.