как защитить свои деньги
Я работаю у одного из операторов большой тройки. Дабы не сочли за рекламу обойдемся без названий.
Как многие, наверное, знают у Сбербанка, как и других банков есть услуга, мобильный платеж, т.е. отправив на номер 900 смс можно зачислить себе на счет телефона деньги со своей банковской карты. Услуга очень удобная, но у Сбербанка есть одна особенность, о которой я хотел бы рассказать.
К примеру, у вас был номер телефона и при получении банковской карты вы указали этот номер. Пользовались этим номером n-нное количество времени, и по каким-то причинам выкинули симкарту или отказались от номера. Спустя примерно 6 месяцев, ваш старый номер вновь поступает в продажу, эту симкарту покупает кто-то и он может перевести с вашей карты на свой счет деньги. Очень много людей обращались к нам с просьбой помочь с данной проблемой. К большому сожалению сотовый оператор не вернет вам деньги т.к. данная опция предоставляется сторонней компанией и ответственности оператор не несет.
Что делать в случае если вы попали в такую не приятную ситуацию? Для начала, необходимо взять паспорт и обратиться к сотовому оператору написав заявление, в котором вы просите дать письмо, что номер ранее принадлежал вам, но с определенного числа больше вам не принадлежит. Данное письмо вам дадут не сразу от 7 до 21 дня придется подождать. Сразу после этого обращаемся в сбербанк с претензией. Как только получите письмо от оператора подтверждающее, что номер вам более не принадлежит идете в банк. (обратите внимание, что письмо должно быть заверено синей печатью).
Со слов абонентов, банк возвращает деньги в полном объеме.
Для того чтобы не попасть в подобную ситуацию, обязательно после того прекращаете пользоваться номеров, обращаемся в банк и отключаем или меняем номер телефона.
Данный пост был создан не как антиреклама для сбербанка, но подобная проблема у них есть и надеюсь, что ее решат.
Как многие, наверное, знают у Сбербанка, как и других банков есть услуга, мобильный платеж, т.е. отправив на номер 900 смс можно зачислить себе на счет телефона деньги со своей банковской карты. Услуга очень удобная, но у Сбербанка есть одна особенность, о которой я хотел бы рассказать.
К примеру, у вас был номер телефона и при получении банковской карты вы указали этот номер. Пользовались этим номером n-нное количество времени, и по каким-то причинам выкинули симкарту или отказались от номера. Спустя примерно 6 месяцев, ваш старый номер вновь поступает в продажу, эту симкарту покупает кто-то и он может перевести с вашей карты на свой счет деньги. Очень много людей обращались к нам с просьбой помочь с данной проблемой. К большому сожалению сотовый оператор не вернет вам деньги т.к. данная опция предоставляется сторонней компанией и ответственности оператор не несет.
Что делать в случае если вы попали в такую не приятную ситуацию? Для начала, необходимо взять паспорт и обратиться к сотовому оператору написав заявление, в котором вы просите дать письмо, что номер ранее принадлежал вам, но с определенного числа больше вам не принадлежит. Данное письмо вам дадут не сразу от 7 до 21 дня придется подождать. Сразу после этого обращаемся в сбербанк с претензией. Как только получите письмо от оператора подтверждающее, что номер вам более не принадлежит идете в банк. (обратите внимание, что письмо должно быть заверено синей печатью).
Со слов абонентов, банк возвращает деньги в полном объеме.
Для того чтобы не попасть в подобную ситуацию, обязательно после того прекращаете пользоваться номеров, обращаемся в банк и отключаем или меняем номер телефона.
Данный пост был создан не как антиреклама для сбербанка, но подобная проблема у них есть и надеюсь, что ее решат.