Сберлогистика и его издевательство над клиентами
Доброго времени суток! Хочу рассказать о своем знакомстве с мегамаркетом и его фирменным методом доставки "Сберлогистика"
Итак, начну по порядку. Как то с год назад зарегистрировался на сайте, тогда еще СберМегаМаркет, помониторил товар и забросил аккаунт. В декабре 2023 года уже МегаМаркет стал каждый день рассылать мне сообщения с личными промокодами, это показалось мне выгодным и я сделал два заказа с разницей в день. К сожалению, на мой товар был только единственный метод доставки: Сберлогистика, благодаря которой я узнал, что такое настоящий идиотизм и безразличие.
Итак: пришла первая посылка в почтамат, в отделение сбера, в СМС пришел код получения, который не подошел к почтамату, было написано что заказ не найден. Я открыл сайт сберлогистики и позвонил по указанному там номер. Трубку взяла девушка и сказала что никакой сберлогистики она не знает, что я дозвонился до МегаМаркета, и она ничем помочь не может, т.е. на сайте указан липовый номер. Нашел единственную более-менее живую поддержку в группе ВК. Затем много-много дней вопрос был в "работе", потом мне зачем то прислали тот же код, который все еще не подходил, затем, просрав время, сухо с издевкой отписались: "Срок хранения истек, заказ поедет обратно". Респект поддержке!
Вторая посылка: 30 декабря в 18.20, за 10 минут до закрытия сбера пришла СМС с кодом получения, естественно хотел забрать на следующий день, НО почтамат находится в самом офисе сбера, который не работал с 31.12.2023 года до 08.01.2024 года, а сегодня, 9 января ровно в 8 утра посылку оперативно изъяли и она поехала обратно в связи с истекшим сроком хранения.
Сказать я в шоке, ничего не сказать. Хотите наказать своего врага? Отправьте на его номер телефона посылку через СберЛогистику.
Уверен, сейчас тут будут отписывать боты сбера с тупыми извинениями, а мне в личку будут лететь промокоды типа 200/10000
