Пришло и моё время написать пост, про шедевральную работу Почты России
Всем привет, надеюсь освещение моей проблемы здесь поможет не только мне. Возможно знающие люди подскажут мне, как быть с моей ситуацией (проблемой это конечно сложно будет назвать).
Суть цимеса такова - 12 числа ноября месяца на китайском магазине были заказаны: материнская плата и процессор. Обещанные сроки доставки материнки были указаны 22.11, а процессора 29.11.
Срок доставки материнки увеличился на одну неделю, но это мы пережили, и не по вине почты России это было, а по вине продавца скорее всего.
Так же 16.11 была заказана ещё одна малая посылка - двусторонняя лента для проклейки.
Срок доставки (на момент написания поста, как вы понимаете) процессора уже прошёл, и вот тут то вина как раз таки почты России.
27.11 посылка весом 107 грамм прибывает в чудеснейшее место, Казанский ЛПЦ, индексы сего чудного места 420300, 420310, 420315. Там она, то есть посылка, проходит таможню в течение суток, выпускается дальше в сортировку, проходит её и вроде как, я считаю, выпущена на доставку и уже едет ко мне.
Радостный я, начинаю ожидать доставку если не к 29, то хотя бы к 30.11 либо 1.12. И вот в этот самый момент я замечаю, что почта России считает, что 3 дня для посылки из Казани в Таганрог как то очень мало, и ставит планируемую дату на 6 декабря!
Я начинаю писать в поддержку почты России, что это не нормально, и мне не совсем понятен срок, почему мелкий пакет будет доставляться в течение тогда ещё получается 9 дней.
На что получаю ответ, что это нормально, что максимальный срок для этого моего отправления вообще до 11.12!
Окей, схавали, ждём дальше, хоть возмущению нет предела.
29 числа собственно приходит моя материнка на почтовое отделение в моём городе и я его забираю благополучно. То есть с момента прибытия в Россию (26 число), посылка прошла таможню, проехала 1500 км из Москвы, прошла доп сортировку в Региональном центре - город Ростов-на-Дону, пришла сортировку в Таганроге, и доставлена была чётко за 3 дня.
30 числа в 12 дня, приходит чудное уведомление о посылке с процессором, что оно, внимание, покинуло СЦ (на скрине чуть выше описан полный путь на 1.12), хотя поддержка меня уверяла и 27, и 28, и 29, что посылка уже едет к вам, она уже покинула это отделение, этот большой логистический центр, и уже едет.
На момент написания сего крика души, поддержка продолжает уверять, что сроки не нарушены, что посылка будет доставлена в течение 7-9 дней, что максимальный срок до 11, но это максимальный, оно приедет раньше.
Я же, как умная Маша, начитавшись в этих ваших интернетах отзывов про этот ЛПЦ, ужаснулся. Везде самые негативнейшие отзывы, везде больше 1 звезды не ставят, у людей массово пропадают посылки, задерживаются на месяцы!
Прошу кого-нибудь подсказать, стоит ли подавать в суд на этот филиал г*вна на земле? У кого-то был опыт? Потому что я подозреваю, что ни до 6 декабря я не дождусь свою посылку ни до 11 декабря тоже. А в поддержке сидят те самые сказочные вредные существа, которых показывали в фильме последний богатырь (часть 2я или 3я).
п.с. Кстати говоря, доставка заказанная 16.11, так же уже доставлена в почтовое отделение рядом с домом. Оно почему то было 18 отправлено, и минуя все ЛПЦ, СЦ и таможни просто прилетело мне в почту.