soBadIdea

Добрый день. Нужен совет, дорогие пикабушники. При покупке телефона купили дополнительное страхование, в договоре многое не прописано, но это было обнаружено когда наступил страховой случай. В чём суть, пару месяцев назад разбился дисплей у аппарата, но на функционал это не повлияло, сдала в ремонт, и вот он завершился: дисплей заменили, но при этом телефон не включается, его умудрились сломать! Бумаги я никакие не подписала и телефон не забрала. Что мне теперь делать? Может ли получится так, что телефон починить не смогут, и вернут не всю стоимость, а с вычетом замены дисплея? Как этого избежать?

Добрый день. Пожалуйста не минусите, нужна ваша помощь, пикабушники. При покупке смартфона, его застраховала в VeTebe. Три месяца назад наступил страховой случай (разбился экран), обратилась в Вязной, написала заявление, сказали через 90 дней все будет сделано. И вот сегодня уже 93 день, я решила позвонить, узнать что там. Выяснилось, что вязной не передал заявление в страховую, они его, соответственно, не согласовали (переслали его только сегодня, после звонка в вязной, теперь ждать еще 2 дня согласование, а затем, если оно будет получено - ремонт,Карл,ещё ждать 90 дней). Первый вопрос, положена ли мне неустойка? 2. В случае отказа в выплате неустойки, могу ли я расторгнуть договор купли-продажи, если да, то с кем со страховой или продавцом? Третий вопрос, самый важный: 3 дня назад стукнул год после оформления страховки, и как сказано в договоре, со второго года страховка не действует в случае с механическим воздействием, а у меня как раз таки разбит экран. что мне делать, если страховая откажет в ремонте по причине того, что заявление пришло только сегодня, хотя написано было в апреле месяце?