ruszr

На Пикабу
поставил 3794 плюса и 69 минусов
отредактировал 0 постов
проголосовал за 0 редактирований
Награды:
5 лет на Пикабу
2595 рейтинг 0 подписчиков 135 подписок 17 постов 4 в горячем

Мегафон тв

Заметил что со счета уходят деньги, зашёл в личный кабинет Мегафона и тут выясняется что списания идут из за подключенного пакета Мегафон тв. Естественно решил отключить и вот тут оказалось что это сделать не так то просто. Из личного кабинета Мегафон я сделать этого не смог (возможно я просто затупил, не отрицаю), далее звоню в службу поддержки, отвечает робот, спрашивает хочу ли я узнать о спецпредложених (если реально интересует надо сказать да) я молчу слушаю дальше, через пару минут робот говорит что то пошло не так переключаю вас (этого то мне и надо) тут опять робот но уже предлагает нажать кнопки, аллилуя, нажимаю ноль, чтобы поговорить с оператором, но не тут то было звонок просто обрывается. С матами повторяю процедуру и что бы вы думали, конечно через минут десять прослушивания робота, опять, на самом интересном месте обрывается звонок. Успокаиваюсь, повторяю процедуру и дозваниваюсь, голос сообщает что оператор ответит через десять минут (теперь то 10 минут подождать не проблема). Оператор отвечает что надо установить Мегафон тв (я то его давно уже удалил) и оттуда удалить, я не верю прошу подробно объяснить, в итоге она ничего толком не ответив переключает на специалиста мегафон ты, жду минут 10 (тут уже не говорят через сколько минут ответит специалист). В итоге дождался специалиста, все отключили, итого звонок длился 25 минут, из них именно общение с операторами меньше минуты ну и плюс неудачные попытки дозвониться ещё минут 30 и пару килограммов нервных клеток.

Отличная работа, все прочитано!