Авито и неадекватные продавцы
Всем привет. По традиции: читаю давно, пишу первый пост, пикабу уже не тот)
Теперь к делу. Так как на ресурсе есть официальный акаунт авито @avito, хотелось бы узнать как защитить аккаунт от спама с подозрением на мультиакк из за обиженного продавца, получившего 1 звезду (на мой взгляд заслуженно)?
Суть истории проста до безобразия. Супруга делала заказ через авито (это был третий раз у одного продавца), но продавец постоянно делал вычерки из заказа, в итоге вместо отправки на следующий день (как было оговорено), через 3 дня супруга не смогла сделать заказ и отменила его. Получила негатив в личных сообщениях из за отмены, и оставила отзыв с 1 звездой.
Теперь в личные сообщения супруги постоянно идёт наплыв "покупателей" которые пытаются вывести на грубость, чтобы так же оставить негавный отзыв. На данный момент в профиле жены более 70 отзывов, все с отметкой 5 звёзд. Так же постоянно делаются заказы с авито доставкой на самые дешёвые товары. На данный момент объявления сняты с публикации, чтобы не тратить свои нервы.
Хочется узнать у представителя данной площадки, есть ли способ защиты от данного типа спама?
Если не трудно поднимите, пожалуйста. Тег без рейтинга присутствует.