«Delivery Club отвратительный сервис тех.поддержки!
Доброго дня, или вечера, сегодня хотела выразить свое негодование, по поводу сервиса решения проблем клиентов Delivery Club.
Три месяца назад, а это аж ноябрь 2019 года, сделала заказ, хотелось как и всем людям в выходной ничего не делать, отдохнуть поесть любимую вредность, первоначально моя подруга хотела оставить заказ но один промокод закончил действовать, в итоге я зашла со своего телефона в ее кабинет. и началась веселуха, в кабинете потом оставался либо ее номер и мое имя, или с точностью наоборот, в итоге сделав заказав (пометка: поменяв номер на свой, заказ привозят на ее адрес, а так как с человеком мы были в ссоре, вышло так что переоформили заказ на ее адрес и она бесплатно его забрала, так как я оплатила онлайн) я в непонятках звоню на горячую линию, мне говорят что уже доставили, я просто в шоке начала выяснять, и говорить о том что уже месяц назад попросила все исправить, в итоге мне сказали писать им в тех.поддержку писала все подробно, и вот уже третий месяц меня кормят тем что тех.отделу нужно больше времени на решение данной проблемы я просто в бешенстве мало того что они заблокировали мой кабинет, так еще мне говорят вы пока другой номер найдите для заказов, не могут поменять номера местами один заблокировать другой оставить, и главное до руководства фиг доберешься, этот факт меня удручает, с их тех.поддержкой!