Островок, никогда такого не было и вот опять
Отдых по России, вот представьте, вы копите на отпуск, вы в предвкушении отдыха, выбираете квартирку в центре Калининграда, пока на сутки, (3300
тк мы же не родились в семье олигарха) бронируете и оплачивает к через Островок. Заселяетесь. Через минуту вас сбивает с ног запах в ванной, присматриваетесь к деталям и видите, что в принципе то все старое, обшарпанное, кран течёт, душ сломан, все грязное и везде волосы. Радуетесь, что сняли это место всего на сутки, но грустно быть обманутым.
Вы пишите в поддержку, тк вас же явно ввели в заблуждение эти красивые фото из приложения. Вам просто предлагают промокод на 600 рублей,но ведь следующий отпуск запланирован через полтора года, и что делать дальше?
Кто несёт ответственность?
У нас очень большие проблемы с сервисом и поддержкой клиента, не только на юге, но и по всей стране.
В планах писать дальше в поддержку, чтобы сделали возврат на карту хотя бы части суммы.
Если у кого то была похожая проблема, напишите пожалуйста как решали.
(Извините за ошибки)