Возврат планшета на Яндекс Маркет
Здравствуйте, ситуация такая купил на яндекс маркете планшет пару дней попробовал и понял что от него болят глаза,9 числа отнёс в пункт выдачи и сделал возврат.И вот сегодня уже 18 число а товар всё в каком то пути служба поддержки отвечает скриптами,какие мои действия дальше,если писать досудебку подскажите как её написать.