Отвратительное отношение к клиентам интернет-магазина Беру
Являюсь клиентом магазина практически с его основания. Буквально недавно столкнулась с полнейшим безобразие. Приобрела в магазине товар. 5 товарных позиций. Доставку ждала 4 дня. Курьер привез, отдал коробку и убежал. Когда вскрыли коробку оказалось, что 2 упаковок из 5 не хватает. Связалась со службой поддержки клиентов, объяснила ситуацию, скинула фото коробки, на котором видно, что из 2х коробок отдали только одну (поставщик 5 упаковок товара разложил по 2м коробкам). Получила заверения, что вопрос решат. По факту не получаю никакого ответа на письма из поддержки уже 15 дней. По телефону оператор утверждает лишь, что вопрос решается. На этом все. Точка.
Имею в кармане сумму -1415руб и кучу писем без ответа.
Не покупайте товар на Беру. Они клали на своих клиентов большую кучу.